FAQ

Na tejto stránke nájdete odpovede na vaše najčastejšie otázky týkajúce sa mBank.
Vyberte si prosím z ponúkaných kategórií tú, ktorá vás najviac zaujíma.
V prípade, že ste v rámci uvedených kategórií nenašli informáciu, ktorú ste hľadali, na čokoľvek sa môžete spýtať prostredníctvom formulára alebo zavolaním na call-centrum mLinka: 0850 60 60 50.
Ak sa chcete s call-centrom mLinka spojiť zo zahraničia, volajte:  421 232 101 080.

 

 

 

 

Je vedenie mKONTO Biznis a eMAX Biznis skutočne zadarmo?


Áno, za vedenie týchto účtov skutočne nič neplatíte a ďalšie poplatky sú neporovnateľne nižšie ako u konkurencie. Navyše, zadarmo dostanete:

• Platobná karta VISA Business Electron
• On-line prevody v rámci banky
• Pripísanie došlých platieb


Ak je mKONTO Biznis a eMAX Biznis zadarmo, je tam minimálny zostatok alebo minimálny obrat na účte?

Áno, za vedenie týchto účtov skutočne nič neplatíte a ďalšie poplatky sú neporovnateľne nižšie ako u konkurencie. Navyše, zadarmo dostanete:

• Platobná karta VISA Business Electron
• On-line prevody v rámci banky
• Pripísanie došlých platieb

Nie, žiadne minimálne zostatky ani obraty nie sú nutné. Svoje účty využívate podľa svojich potrieb.


Bol som živnostník, ale prešiel som na právnu formu s.r.o.. Môžem aj naďalej využívať účty pre živnostníkov?

V súčasnosti sú mBiznis účty určené len pre živnostníkov.


A čo platobná karta VISA Business, sú tam nejaké obmedzenia alebo poplatky?

Nie, ani tu nie sú žiadne minimálne zostatky ani obraty. Výbery sú spoplatnené iba v rámci Slovenskej republiky, všade v zahraničí je to bez poplatkov.


Ako si mám aktivovať platobnú kartu v mBank?

Platobná karta je doručovaná v neaktívnom stave prostredníctvom pošty. Kartu je potrebné pred prvým použitím aktivovať po prihlásení sa do Internet Bankingu na stránkach www.mBank.sk nasledujúcim spôsobom:

1. Skontrolujte, či údaje na karte sú správne.
2. Podpíšte kartu na rube na páse určenom pre podpis.


A) Aktivácia karty prostredníctvom Internet Bankingu na stránkach www.mBank.sk
1. Po prihlásení otvorte ponuku DEBETNÉ KARTY a vyberte možnosť AKTIVOVAŤ KARTU.
2. Po zadaní čísla karty potvrďte voľbu aktivácie SMS kódom.*
3. Vaša karta bude odteraz aktívna!
4. Vlastný 4-ciferný PIN kód si nastavíte hneď po aktivácii karty.

B) Kartu si môžete aktivovať aj prostredníctvom telefonickej služby mLinka: 0850 60 60 50


Môžu si profesie ako lekár alebo právnik otvoriť účet pre podnikateľov-živnostníkov v mBank?

Áno, ale iba pokiaľ majú IČO a DIČ.


Je možné použiť pre potreby daňovej kontroly bankové výpisy poslané na elektronickú poštu a následne vytlačené domácou tlačiarňou?

V prípade, ak je elektronický doklad vyhotovený v súlade so zákonom, je považovaný za preukázateľný účtovný záznam a je akceptovaný aj pre účely daňovej kontroly.
Vierohodnosť pôvodu a neporušenosť obsahu elektronicky vyhotoveného dokladu musí byť zaručená elektronickým podpisom podľa osobitného predpisu (zákon č. 215/2002 Z.z. o elektronickom podpise v znení neskorších predpisov).


Mala by som záujem otvoriť si bežný účet pre živnostníka. Zaujímalo by ma však, akým spôsobom môžem vkladať peniaze na daný účet, ak najbližšia pobočka je v Bratislave a ja podnikám v Lučenci.

V súčasnosti sú dve možné cesty ako si vložiť peniaze na podnikateľský účet v mBank: medzibankový prevod alebo poukazom „U“ na každej pošte. Na našich pobočkách nemáte možnosť vkladať alebo vyberať hotovosť.


Akým spôsobom môžem vybrať zo svojho účtu hotovosť?

Hotovosť zo svojho účtu si môžete vybrať priamo v ktoromkoľvek bankomate v SR alebo v zahraničí. Výška vyberanej hotovosti je limitovaná jedine fyzickými obmedzeniami konkrétneho bankomatu a vaším nastavením limitu na karte. Ten si samozrejme, ako klient mBank, môžete kedykoľvek zmeniť.


Akým spôsobom môžem vkladať na svoj účet hotovosť?

Hotovosť na váš účet si môžete vložiť poukazom „U“ na každej pošte.


Chcem sa stať klientom Chcem sa stať klientom

Anketa

Už si sa zúčastnil/a mAUKCIE

Výsledky ankety

Počas dovolenky v zahraničí

beriem so sebou valuty

675

vyberám na mieste z bankomatu

769

platím (takmer) všetko kartou

1253