Sprievodca

Bankomaty

Výber hotovosti z bankomatov pomocou našich platobných kariet znamená slobodný prístup k peniazom uloženým v mBank.

Ako obsluhovať bankomat:
Na bankomate je viditeľne označené miesto, kam treba vložiť kartu. Na monitore bankomatu sa objaví navigácia ako postupovať ďalej, aby vám bola vyplatená konkrétna, vami zadaná suma peňazí.
Používajúc navigáciu bankomatu, nebudete mať problém s výberom sumy, ktorú potrebujete.

Okrem toho prosím myslite na to najdôležitejšie:

Vždy:

• Pozorne zadajte PIN kód svojej karty (PIN kód sa skladá zo štyroch číslic, niektoré bankomaty napriek tomu vyžadujú zadanie šiestich: v takom prípade zadajte dve nuly „00” a následne na to svoj PIN kód). Ak trikrát po sebe zadáte chybný PIN kód, bankomat môže vašu kartu zadržať.

• Ubezpečte sa, že bankomat sa svojim vzhľadom neodlišuje od tých, ktoré ste používali doteraz – či na klávesnici alebo na otvore na vloženie karty nie je niečo nezvyčajné.

• Pred opustením bankomatu sa prosím uistite, či máte: svoju platobnú kartu, vyplatené peniaze a vytlačenú potvrdenku o výbere, ak ste o ňu požiadali. 

 
Nikdy:

•  Nehovorte nikomu PIN kód svojej karty
• Neváhajte zavolať do call-centra mLinka, akonáhle máte nejaké problémy s kartou.
• Neváhajte oznámiť majiteľovi bankomatu čokoľvek, čo vás v súvislosti s bankomatom znepokojuje. Telefónne čísla sú uvedené na bankomatoch.