Sprievodca

Kontakty s mBank

Najčastejšie otázky a odpovede

Ak máte otázku týkajúcu sa štandardného používania produktov a služieb mBank, najrýchlejšie získate informácie v sekcii "Otázky a odpovede". Aby sme vám uľahčili orientáciu v tejto sekcii, vytvorili sme pre vás tematické kategórie. Bude dobré, ak si ich pozriete.
Vojdite do sekcie Časté otázky 

Formulár pre vaše otázky

Ak chcete poslať otázku, komentár alebo upozornenie v súvislosti s mBank, použite špeciálny formulár. Naši pracovníci vám pošlú odpoveď na vašu e-mailovú adresu, ktorú vpíšete do formulára. 
Poslať  formulár

mBank fórum

Ak v sekcii "Otázky a odpovede" nezískate postačujúce informácie, môžete si pomôcť zadaním otázky na mFórum, prostredníctvom ktorého môžete získať rady od pracovníkov a predovšetkým od ostatných Klientov mBank.
Prejsť na mFórum

mBank blog

Ak sa chcete dozvedieť viac o názoroch pracovníkov mBank a využiť možnosť vyjadriť sa k nim, neváhajte a pozrite sa, čo je u nás nové. mBlog je našim ďalším virtuálnym priestorom, kde sa môžete stretnúť s našimi pracovníkmi a reagovať na to, čo pre vás píšu.
Prejsť na mBlog

mKiosk

Kontaktné miesta mKiosky slúžia na predaj a poskytovanie základných informácií o našich produktoch. Sú situované najmä vo veľkých nákupných centrách. Počas nakupovania si tak môžete napríklad v priebehu pár minút založiť účet, či získať mPÔŽIČKU Plus, vďaka ktorej si na mieste kúpite čokoľvek, po čom túžite. Vďaka terminálu s pripojením na internet môžete zrealizovať akékoľvek transakcie cez internet banking. Rovnako môžete využiť telefón s bezplatným spojením s operátormi zákazníckeho centra mLinka.
Nájdite najbližši mKiosk

Finančné centrum

Na rozdiel od mKioskov slúžia naše Finančné centrá primárne na poradenstvo a administráciu zložitejších finančných produktov, ako je napríklad mHYPOTÉKA. Rovnako však v nich vybavíte všetko, čo poskytujú mKiosky – založíte si účet, či získate akýkoľvek iný produkt mBank. Vďaka terminálu s pripojením na internet môžete zrealizovať akékoľvek transakcie cez Internet Banking. Rovnako môžete využiť telefón s bezplatným spojením s operátormi zákazníckeho centra mLinka.

Nájdite najbližšie Finančné Centrum

Korešpondenčná adresa

Ak chcete do mBank poslať akékoľvek dokumenty, píšte nám na adresu:
BRE Bank SA, pobočka zahraničnej banky mBank v Slovenskej republike,
Rajská 15/A, P.O. Box 372, 814 99 Bratislava

Zavolajte do mBank

Ak chcete radšej komunikovať s mBank cez telefón, potrebujete okamžite vykonať nejakú operáciu na účte, alebo podať reklamáciu  (tieto operácie si vyžadujú overenie totožnosti Klienta) – zavolajte na call-centrum  mLinka a spojte sa s operátorom. Číslo call-centra  mLinka: 0850 60 60 50, pre volania  zo zahraničia  + 421  2 32 101 080. Okrem telefonického kontaktu  sa môžete s operátorom call-centra mLinka spojiť aj napísaním e-mailu na adresu kontakt@mBank.sk