Usporiadateľ a základné pojmy

1. Usporiadateľom súťaží na Facebook stránke mBank.sk je spoločnosť mBank S.A., so sídlom Prosta 18, 00-850 Varšava, Poľská republika, zapísaná v Národnom súdnom registri, register podnikateľov číslo zápisu KRS: 0000025237, vedenom Okresným súdom v meste Varšava, 13.Obchodné oddelenie , REGON: 001254524, podnikajúca na území Slovenskej republiky prostredníctvom organizačnej zložky: mBank S.A, pobočka zahraničnej banky, so sídlom Pribinova 10, 811 09 Bratislava, IČO: 36819638, IČ DPH: SK2022429156, Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Po, vložka č. 1503/B (ďalej len „Usporiadateľ“ alebo „mBank“).
2. Súťaž – Usporiadateľ uverejní na svojej Facebook stránke príspevok, z ktorého bude zrejmé, že vyhlasuje Súťaž, ktorej podmienky budú popísané v Súťažnom príspevku. Súťaže nie sú nijako sponzorované, spravované alebo pridružené k sociálnej sieti Facebook. Účastník Súťaže rozumie a berie na vedomie, že poskytuje svoje informácie Usporiadateľovi a nie sociálnej sieti Facebook.
3. Súťažný príspevok – príspevok zverejnený na Facebook stránke Usporiadateľa, ktorý informuje o Súťaži, o podmienkach Súťaže, o začiatku a konci Súťaže, o odmene za výhru v Súťaži, o spôsobe vybratia výhercu Súťaže, o spôsobe doručenia výhry, prípadne o ďalších náležitostiach potrebných na uskutočnenie Súťaže.

 

Ako súťažiť

1. Termín konania ako aj doba trvania Súťaže budú oznámené v Súťažnom príspevku.
2. Súťaže sa môžu zúčastniť používatelia sociálnej siete Facebook, ktorí majú v dobe jej konania viac ako 18 rokov, majú doručovaciu adresu, kam bude výhra zaslaná, na území Slovenskej alebo Českej republiky, a po celú dobu konania majú aktívny svoj Facebook účet. Súťažiaci sa zaväzujú dodržiavať všetky pravidlá používania siete Facebook uvedené na facebook.com/terms.php.
3. Do Súťaže sa používateľ obvykle zapojí pridaním komentára pod určený príspevok alebo nahratím a odoslaním fotografie. Presné pravidlá a podmienky stanoví Súťažný príspevok.
4. Každý súťažiaci sa môže v rámci jednej Súťaže zapojiť iba jedenkrát (ak nie je výslovne uvedené inak) a to pridaním len jedného komentára alebo nahratím alebo zaslaním jednej fotografie. V prípade, ak používateľ pridá viac komentárov alebo nahrá/zašle viac fotografií, bude do Súťaže zaradený iba prvý príspevok, ak nie je výslovne uvedené inak.
5. Súťažiaci má nárok iba na jednu výhru v rámci jednej Súťaže, ak nie je výslovne uvedené inak.

 

Výhercovia

1. Výhercovia budú spomedzi súťažiacich vybratí spôsobom, ktorý bude uvedený v Súťažnom príspevku.
2. Výhercovia budú najneskôr do 5 pracovných dní od stanoveného dátumu ukončenia Súťaže vyhlásení pod Súťažným príspevkom a zároveň budú vyzvaní, aby kontaktovali mBank prostredníctvom súkromnej správy na Facebooku.
3. Ak sa súťažiaci o výhru neprihlási do 7 kalendárnych dní od vyhlásenia výhercu, prepadá výhra v prospech Usporiadateľa.

 

Výhra

1. Predmet výhry v Súťaži je bližšie definovaný v Súťažnom príspevku.
2. O presnom spôsobe doručenia výhry bude výherca informovaný prostredníctvom súkromnej správy na Facebooku.
3. Výhru nie je možné vymeniť za hotovosť alebo požadovať odovzdanie inej výhry, ako je stanovená Usporiadateľom.
4. Na výhru nevzniká výhercovi právny nárok a nemožno ju vymáhať súdnou cestou.

 

Práva a povinnosti Usporiadateľa

1. V prípade dôvodného podozrenia z podvodu, zneužitia a/alebo chyby týkajúcej sa riadneho konania Súťaže si Usporiadateľ vyhradzuje právo ju ukončiť či pozastaviť, zmeniť tieto podmienky, prehlásiť oznámenia zaslané výhercom za neplatné alebo bez oznámenia a akejkoľvek náhrady zablokovať účasť súťažiacim, ktorí sa zúčastňujú Súťaže v rozpore s podmienkami Súťaže, všeobecne záväznými právnymi predpismi a/alebo dobrými mravmi.
2. Usporiadateľ Súťaže neručí za akékoľvek technické problémy v súvislosti s účasťou v Súťaži (predovšetkým funkčnosť siete Facebook). Usporiadateľ taktiež nezodpovedá za to, ak výherca uviedol nesprávnu adresu na doručenie výhry. Usporiadateľ nezodpovedá ani za iné dôvody, kvôli ktorým výherca neobdržal výhru, pokiaľ tieto dôvody nevznikli na strane Usporiadateľa.
3. V prípade, že si výherca v riadnom termíne výhru nevyzdvihne na pošte, prepadá výhra v prospech Usporiadateľa.
4. Ak bude mať Usporiadateľ oprávnené podozrenie na podvodné, nepoctivé alebo nekalé konanie súťažiaceho alebo inej osoby, ktorá súťažiacemu napomohla či mohla napomôcť k výhre, alebo pokiaľ k takému konaniu dôjde, bude súťažiaci zo Súťaže vylúčený. To rovnako platí aj v prípade iného konania súťažiaceho či inej osoby, ktorá súťažiacemu napomohla či mohla napomôcť k výhre, ktoré je inak v rozpore s pravidlami Súťaže alebo dobrými mravmi.
5. Usporiadateľ si vyhradzuje právo tieto pravidlá pozmeniť alebo upraviť alebo Súťaž odvolať zo závažných dôvodov najmä, avšak nielen, ak by Usporiadateľovi hrozila škoda v dôsledku zmeny okolností, ktoré nemohol v čase vyhlásenia Súťaže predvídať. Tieto pravidlá môžu byť pozmenené alebo upravené Usporiadateľom iba formou písomných dodatkov k tomuto dokumentu. Odvolanie Súťaže musí byť zverejnené rovnakým spôsobom akým bola Súťaž zverejnená.
6. Prípadné námietky s priebehom Súťaže je možné Usporiadateľovi zaslať písomne na adresu Usporiadateľa do 30 pracovných dní od ukončenia Súťaže. Námietky podané neskôr nebudú brané do úvahy.

 

Spracúvanie osobných údajov, schválenie pravidiel

1. Svojou účasťou v Súťaži potvrdzuje každý súťažiaci svoj súhlas s jej pravidlami a s tým, že Usporiadateľ je oprávnený použiť v súlade s ustanovením § 12 zákona č. 40/1964 Zb., občianskeho zákonníka v znení neskorším predpisov (ďalej „občiansky zákonník“), bezplatne ním uvedené meno, priezvisko a mesto v médiách (vrátane internetu).
2. Vyhlasovateľ a organizátor Súťaže – mBank je v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len "GDPR") a zákona č. 110/2019 Zb., o spracúvaní osobných údajov (ďalej len "zákon o spracúvaní osobných údajov") prevádzkovateľom osobných údajov.
3. Súťažiaci dobrovoľným splnením podmienok súťaže berie na vedomie, že mBank je v zmysle GDPR a zákona o spracúvaní osobných údajov oprávnená spracúvať jeho osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko a/alebo prezývka na profile Facebook, adresa bydliska, e-mailová adresa a telefónne číslo, a to za účelom organizácie Súťaže, preverenia platnej účasti v Súťaži a vyhlásenia Súťaže, a to počas trvania Súťaže a 6 mesiacov po skončení Súťaže.
4. Súťažiaci zároveň dobrovoľným splnením podmienok Súťaže berie na vedomie, že jeho osobné údaje budú v rozsahu a na účely uvedené vyššie spracúvané aj prostredníctvom sprostredkovateľov poverených na základe písomnej zmluvy s mBank v súvislosti s organizáciou Súťaže. Súťažiaci berie na vedomie, že údaje budú spracúvané automatizovane, prípadne oprávnenými zamestnancami mBank, prípadne osobami vyššie uvedenými.
5. Ďalšie informácie o právach súťažiaceho ako dotknutej osoby a podrobnostiach o spracúvaní osobných údajov sú dostupné na internetových stránkach mBank.

 

Reklamácie

1. Reklamácie súvisiace s účasťou v Súťaži môžu účastníci uplatniť jedným z nasledovných spôsobov:
   • telefonicky – prostredníctvom call-centra mLinka: 0850 60 60 50,
   • písomne – poštou na adresu mBank:
     mBank S.A., pobočka zahraničnej banky,
     Pribinova 10,
     811 09 Bratislava,
     P.O. Box 372, 814 99,
   • osobne – na predajnom mieste mBank (mKiosk, Finančné centrum),
   • elektronickou poštou na adrese: kontakt@mBank.sk.
2. Reklamácie musia obsahovať meno, priezvisko, korešpondenčnú adresu a taktiež popis dôvodu reklamácie.
3. Reklamácie budú vybavované podľa platného Reklamačného poriadku mBank, ktorý je k dispozícii na internetových stránkach mBank www.mbank.sk alebo na obchodných miestach mBank.
4. Reklamáciu je možné podať do 30 dní od splnenia podmienok Súťaže. Na reklamácie podané po tomto termíne mBank nebude brať ohľad.

 

 

V Bratislave, dňa 15.8.2024