Napíšte nám

Okrem telefonického kontaktu sa môžete s operátorom call centra mLinka spojiť aj napísaním e-mailu na adresu  kontakt@mbank.sk

Naše pobočky

  • mKiosky slúžia na predaj a poskytovanie základných informácií o našich produktoch.
  • Finančné centrá slúžia primárne na poradenstvo a administráciu zložitejších finančných produktov, ako je napríklad mHypotéka. Vďaka terminálu s pripojením na internet môžete zrealizovať akékoľvek transakcie cez internet banking. Rovnako môžete využiť telefón s bezplatným spojením s operátormi zákazníckeho centra mLinka.

Zoznam pobočiek

Korešpodenčná adresa

Ak chcete do mBank poslať akékoľvek dokumenty, píšte nám na adresu:

mBank S.A.,
pobočka zahraničnej banky
Pribinova 10, 811 09 Bratislava
alebo
P. O. Box 372, 814 99, Bratislava

Na uvedenej adrese neposkytujeme služby pre našich zákazníkov. Ak nás potrebujete kontaktovať osobne, navštívte niektorý z našich mKioskov alebo finančných centier.

Identifikačné údaje

mBank SPÓLKA AKCYJNA so sídlom ul. Senatorska 18, 00-950 Varšava, Poľská republika, akciová spoločnosť, zapísaná v Národnom súdnom registri vedenom Okresným súdom v meste Varšava, 12. obchodné oddelenie, pod číslom KRS 0000025237, ktorá podniká na území Slovenskej republiky prostredníctvom:
Obchodné meno: mBank S.A., pobočka zahraničnej banky
Identifikačné číslo IČO: 36 819 638, DIČ: 2022429156
Sídlo: Pribinova 10, 811 09 Bratislava,
Právna forma: pobočka zahraničnej banky
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Odd.: Po, vložka č. 1503/B
Kód banky pre účely platobného styku: 8360
BIC kód: BREXSKBX

Ostatné

  • V prípade omeškania splátok kontaktujte naše oddelenie vymáhania pohľadávok na pohladavky@mbank.sk.
  • Žiadosti o sponzorské dary posielajte, prosím, na e-mailovú adresu sponzoring@mbank.sk. Každú doručenú žiadosť posudzujeme individuálne. Ak Vašu žiadosť vyberieme, bude Vás kontaktovať zástupca mBank.
  • Názor našich zákazníkov je pre nás veľmi dôležitý. Preto máme niekoľko spôsobov ako poskytnúť spätnú väzbu, či už je to prostredníctvom mLinky, našej webstránky alebo sociálnych sietí. Pokiaľ ste telefonovali na mLinku, nasledujúci deň sa vám prostredníctvom automatickej hlasovej služby ozveme z čísla +421 232 331 714 a položíme vám niekoľko otázok ohľadne spokojnosti s našimi službami. Za vaše odpovede vám vopred ďakujeme.

Telefonické oslovovanie klienta

Stále vylepšujeme a aktualizujeme naše služby, a môže sa stať, že sa na vás obrátime telefonicky priamo z mBank alebo prostredníctvom niektorého z našich partnerov. Aktuálne vám môže byť ponuka mBank predstavená z týchto telefónnych čísel:

 

Ak vám zavoláme priamo z mBank

  • +421 232 331 701

Ak vám zavolá niektorý z našich partnerov

  • +421 220 912 327
    +421 220 912 387
    +421 222 115 664
    +421 232 337 587
    +421 412 901 447
    +421 940 505 176
    +421 940 605 121
    +421 940 605 135
    +420 232 780 287

V prípade, že vás bude s ponukou mBank niekto kontaktovať z iného telefónneho čísla alebo nebudete spokojní s priebehom hovoru, uvítame, ak nám o tom dáte vedieť.