Chat v internet bankingu
Neradi telefonujete? Nevadí! Radi vám pomôžeme vyriešiť vaše požiadavky prostredníctvom chatu s našimi operátormi. Nájdete ho na každej stránke vo svojom internet bankingu.
Pomoc - služby
Áno. Za prichádzajúce platby v SR v rámci mBank aj mimo nej neplatíte. Rovnako neplatíte ani za odchádzajúce platby vykonané prostredníctvom internet bankingu.
Platba prebehne v reálnom čase. Ku pripísaniu sumy na účet príjemcu dochádza vo chvíli odoslania požiadavky na prevod. Upozornenie: v prípade využívania šablón je nutné šablónu nielen vytvoriť, ale tiež vykonať!
Internet banking sa zablokuje po troch za sebou nasledujúcich chybných pokusoch o zadanie hesla.
Postup pre odblokovanie (v internet banking, mobilnej aplikácii alebo cez mLinku)
Vo väčšine prípadov by to nemalo byť nutné, všetko by malo fungovať. Dôležite je mať povolené cookies. Cookies môžete nastaviť len pre stránky mBank. Ak používate prehliadač Mozilla Firefox a máte problémy, skúste ho spustiť bez použitia doplnkov (pluginov) - príčinou môže byť ich nesprávna konfigurácia.
Naše riešenie je postavené na HTML 5, takže IB by mal fungovať na všetkých prehliadačoch, ktoré túto technológiu podporujú.
Nie je v silách banky sledovať všetky novo vznikajúce platformy (najmä mobilné) a vyvíjať IB špeciálne pre ne. Ale zaujímajú nás vaše skúsenosti, na základe ktorých budeme pripravovať prehľad všetkých podporovaných platforiem. Za jej doplnenie budeme vďační.
mBank posiela mesačné výpisy z účty začiatkom mesiaca. Výpisy sú doručované v jednom e-maili, počet priložených súborov (príloh) sa rovná počtu účtov, na ktorých bol v predchádzajúcom mesiaci zaznamenaný pohyb. V prípade, že na účte neprebehla ani jedna transakcia, výpis z neho zaslaný nebude.
mBank umožňuje posielanie elektronických výpisov v šifrovanej podobe, vďaka čomu budú informácie obsiahnuté vo výpisoch k účtom a kreditným kartám ešte bezpečnejšie. Ak sa rozhodnete využívať túto službu, na vašu e-mailovú adresu registrovanú v mBank, budeme, podobne ako doteraz, posielať e-maily obsahujúce dokument vo vybranom formáte: pdf, csv alebo html, ale v šifrovanej podobe. Na otvorenie súboru bude potrebné heslo, ktoré si najskôr nastavíte v internet bankingu. Posielanie elektronických výpisov v šifrovanej podobe je bezplatné a jej používanie je dobrovoľné
K Vášmu biznis účtu sa dostanete prepínačom profilov, hned vedľa profilového obrázku.
Pokiaľ si želáte dostávať upozornenia o nezrealizovaných platbách alebo inkasách, je tento balík aktivovaný automaticky.
Moje správy
Mark this text and insert new message from HTML gallery.
Neradi telefonujete? Nevadí! Radi vám pomôžeme vyriešiť vaše požiadavky prostredníctvom chatu s našimi operátormi. Nájdete ho na každej stránke vo svojom internet bankingu.
Mark this text and insert new message from HTML gallery.
Chcete zaplatiť objednávku v e-shope, no peňaženku s kartou máte v inej miestnosti. Žiadny problém! Všetky informácie o karte, ktoré budete potrebovať pre online platbu, nájdete v aplikácii.
Mark this text and insert new message from HTML gallery.
Využite rýchle, pohodlné a bezpečné prihlasovanie do mobilnej aplikácie mBank: odtlačkom prsta, skenom tváre alebo skenom sietnice.
Mark this text and insert new message from HTML gallery.
Prečítajte si, ako sa vyhnúť skrytým nástrahám spojeným s používaním platobnej karty.
Mark this text and insert new message from HTML gallery.
Neradi telefonujete? Nevadí! Radi vám pomôžeme vyriešiť vaše požiadavky prostredníctvom chatu s našimi operátormi. Nájdete ho na každej stránke vo svojom internet bankingu.
Mark this text and insert new message from HTML gallery.
Chcete zaplatiť objednávku v e-shope, no peňaženku s kartou máte v inej miestnosti. Žiadny problém! Všetky informácie o karte, ktoré budete potrebovať pre online platbu, nájdete v aplikácii.