Pre prihlásenie sa do internet bankingu mBank použite svoj klientsky identifikátor (alebo vaše užívateľské meno) a heslo. 

Zabudli ste prihlasovacie meno (klientske ID) a heslo do svojho internet bankingu alebo máte dokonca zablokovaný prístup? Nižšie nájdete tri spôsoby, ako si môžete obnoviť prístup k svojmu účtu:

1. Cez internet - podrobný postup nájdete tu.

2. V mobilnej aplikácii - podrobný postup nájdete tu.

3. Pomocou mLinky - podrobný postup nájdete tu.

V takom prípade vyskúšajte:

• Skontrolujte, či sa vám údaje nevypĺňajú automaticky.
• Vymažte históriu prehliadača, vyrovnávaciu pamäť a súbory cookies.
• Skúste iný prehliadač alebo anonymné okno.

Ak si nepamätáte svoj telekód pre mLinku (0850 60 60 50), môžete si v internet bankingu nastaviť nové. Po prihlásení sa kliknite na Nastavenia (ikona ozubeného kolieska v pravom hornom rohu). Následne zvoľte položku Prístup do banky. Tu si vyberiete možnosť zmeny telekódu. Operáciu je potrebné potvrdiť SMS správou alebo pomocou mobilnej autorizácie. Zmena sa prejaví okamžite a budete o nej informovaní správou na váš telefón.

Áno, s výnimkou Iránu, Sýrie, Venezuely a Severnej Kórey. V týchto krajinách nie je možné sa z bezpečnostných dôvodov do internet bankingu prihlásiť.

Vo väčšine prípadov by to nemalo byť nutné, všetko by malo fungovať. Dôležite je mať povolené cookies. Cookies môžete nastaviť len pre stránky mBank. Ak používate prehliadač Mozilla Firefox a máte problémy, skúste ho spustiť bez použitia doplnkov (pluginov) - príčinou môže byť ich nesprávna konfigurácia.

Naše riešenie je postavené na HTML 5, takže internet banking mBank by mal fungovať na všetkých prehliadačoch, ktoré túto technológiu podporujú.

Nie je v silách banky sledovať všetky novo vznikajúce platformy (najmä mobilné) a vyvíjať IB špeciálne pre ne. Ale zaujímajú nás vaše skúsenosti, na základe ktorých budeme pripravovať prehľad všetkých podporovaných platforiem. Za jej doplnenie budeme vďační.

Áno. Za prichádzajúce platby v SR v rámci mBank aj mimo nej neplatíte. Rovnako neplatíte ani za odchádzajúce platby vykonané prostredníctvom internet bankingu s výnimkou zrýchlených platieb.

Platba prebehne v reálnom čase. Ku pripísaniu sumy na účet príjemcu dochádza vo chvíli odoslania požiadavky na prevod. Upozornenie: v prípade využívania šablón je nutné šablónu nielen vytvoriť, ale tiež vykonať!

mBank posiela mesačné výpisy z účty začiatkom mesiaca. Výpisy sú doručované v jednom e-maili, počet priložených súborov (príloh) sa rovná počtu účtov, na ktorých bol v predchádzajúcom mesiaci zaznamenaný pohyb. V prípade, že na účte neprebehla ani jedna transakcia, výpis z neho zaslaný nebude.

mBank posiela elektronické výpisy šifrovanej podobe, vďaka čomu sú informácie obsiahnuté vo výpisoch k účtom a kreditným kartám ešte bezpečnejšie. Na otvorenie súboru je potrebné heslo, ktoré si najskôr nastavíte v internet bankingu.

• Viac informácií o šifrovaní elektronických výpisov

K Vášmu biznis účtu sa dostanete prepínačom profilov v pravom hornom rohu v internet bankingu.

Pokiaľ si želáte dostávať upozornenia o nezrealizovaných platbách alebo inkasách, je tento balík aktivovaný automaticky.