Áno. Za prichádzajúce platby v SR v rámci mBank aj mimo nej neplatíte. Rovnako neplatíte ani za odchádzajúce platby vykonané prostredníctvom internet bankingu.

Platba prebehne v reálnom čase. Ku pripísaniu sumy na účet príjemcu dochádza vo chvíli odoslania požiadavky na prevod. Upozornenie: v prípade využívania šablón je nutné šablónu nielen vytvoriť, ale tiež vykonať!

Internet banking sa zablokuje po troch za sebou nasledujúcich chybných pokusoch o zadanie hesla. Odblokovanie je možné prostredníctvom mLinky (0850 60 60 50). Pre volania zo zahraničia volajte + 421 232 101 080.

1) Ak si pamätáte svoj telekód, zavolajte na mLinku, prihláste sa v ponuke si vyberte voľbu 1 (pre klientov mBank). Potom znovu zadajte voľbu 1 (prístupové heslá a autorizácia operácií) a potom opäť voľbu 1 (Zmena / odblokovanie hesla do IB). Nastavíte si jednorázové heslo do IB (minimálne (8 číslic). Po novom prihlásení do IB si nastavíte trvalé heslo (8-20 znakov, minimálne jedna číslica, minimálne jedno písmeno).

2) Ak si telekód nepamätáte, zavolajte na mLinku, vyberte so voľbu 0 (bez prihlásenia). Budete prepojený priamo na operátora, ktorý vám vysvetlí postup pre nastavenie nového telekódu a odblokovanie IB.

Vo väčšine prípadov by to nemalo byť nutné, všetko by malo fungovať. Dôležite je mať povolené cookies. Cookies môžete nastaviť len pre stránky mBank (v IE: Nástroje – Možnosti – Osobné údaje – Servery – Upresnit - napísať https://online.mbank.sk/. Ak používate prehliadač Mozilla Firefox a máte problémy, skúste ho spustiť bez použitia doplnkov (pluginov) - príčinou môže byť ich nesprávna konfigurácia.

Nový internet banking bol testovaný pre Internet Explorer od verzie 9, Google Chrome a Mozilla Firefox . Naše riešenie je postavené na HTML 5, takže IB by mal fungovať na všetkých prehliadačoch, ktoré túto technológiu podporujú.

Nie je v našich silách sledovať všetky novovznikajúce platformy (predovšetkým mobilné) a vyvíjať IB špeciálne pre ne. Zaujímajú nás ale vaše skúsenosti - na ich základe budeme pripravovať prehľad všetkých podporovaných platforiem. Za jeho doplnenie budeme vďační.

mBank posiela mesačné výpisy z účty začiatkom mesiaca. Výpisy sú doručované v jednom e-maili, počet priložených súborov (príloh) sa rovná počtu účtov, na ktorých bol v predchádzajúcom mesiaci zaznamenaný pohyb. V prípade, že na účte neprebehla ani jedna transakcia, výpis z neho zaslaný nebude.

mBank umožňuje posielanie elektronických výpisov v šifrovanej podobe, vďaka čomu budú informácie obsiahnuté vo výpisoch k účtom a kreditným kartám ešte bezpečnejšie. Ak sa rozhodnete využívať túto službu, na vašu e-mailovú adresu registrovanú v mBank, budeme, podobne ako doteraz, posielať e-maily obsahujúce dokument vo vybranom formáte: pdf, csv alebo html, ale v šifrovanej podobe. Na otvorenie súboru bude potrebné heslo, ktoré si najskôr nastavíte v internet bankingu. Posielanie elektronických výpisov v šifrovanej podobe je bezplatné a jej používanie je dobrovoľné

• Viac informácií o šifrovaní elektronických výpisov

Každú aktívnu transakciu je potrebné potvrdiť doručeným SMS kódom (výnimkou je prevod na účet preddefinovaného príjemcu - tu si pri vytváraní preddefinovaj platby môžete vybrať, či operáciu treba potvrdiť, alebo to nie je potrebné, napr.ak ide o prevod medzi vašimi účtami). SMS správa obsahuje unikátny kód (osem číslic). Potvrdiť je potrebné každú jednotlivú transakciu. Ak správu nedostanete, môžete si vybrať možnosť Potvrdiť neskôr a transakciu potvrdiť po doručení SMS.

K Vášmu biznis účtu sa dostanete prepínačom profilov, hned vedľa profilového obrázku.

Pokiaľ si želáte dostávať upozornenia o nezrealizovaných platbách alebo inkasách, je tento balík aktivovaný automaticky.