Na platenie
vo veľkom štýle
mám mBank

Pri zakladaní účtu mKonto #navlastnetriko je potrebné v žiadosti zvoliť, že prichádzaš na základe akcie, a zadať kód PRSTEN. Ak spĺňaš podmienku, že si nebol klientom mBank v období od 1. 10. 2023 do 31. 3. 2025, už ti nič nebráni.

Zľavový kód ti zašleme do siedmich kalendárnych dní od založenia účtu.

Zľavové kódy odosielame do mobilnej aplikácie alebo internet bankingu vo forme správy. Treba si preto apku spárovať s účtom alebo aktivovať prístup do internet bankingu.

Zľavový kód k prsteňu od nás dostaneš do siedmich kalendárnych dní od založenia účtu, teda od podpísania zmluvy. Nestačí iba odoslať žiadosť o účet. Zľavový kód dostaneš do mobilnej aplikácie mBank alebo do internet bankingu vo forme správy. Pokiaľ ho tam nenájdeš, kontaktuj nás napríklad cez chat alebo na mLinke, aby sme na to mrkli.

Pre zaslanie kódu je tiež potrebné spĺňať podmienky kampane. V žiadosti o nový účet mKonto #navlastnetriko, ktorý je pre klientov od 15 do 18 rokov, treba uviesť kód PRSTEN. Ďalej je potrebné splniť podmienku, že si nebol naším klientom v období od 1. 10. 2023 do 31. 3. 2025, teda pred kampaňou.

Zľavový kód uplatníš do 15 dní od jeho doručenia, potom jeho platnosť prepadá.

Kód sa vzťahuje na prsteň Niceboy ONE by mBank, ktorý je k dispozícii v keramických alebo titánových variantoch. Keramické ponúkajú tieto farebné verzie: bielu s lesklou úpravou a čiernu s lesklou alebo brúsenou úpravou. Pri titánových si môžeš vybrať zo zlatého, strieborného a ružovozlatého variantu. Pozrieť si ho môžeš v e-shope nášho partnera Niceboy.

Môžeš nás kontaktovať na mLinke. Pre rýchlejšie a pohodlnejšie spojenie môžeš využiť našu mobilnú aplikáciu, vďaka ktorej nebudeš musieť overovať svoju totožnosť prostredníctvom identifikátora a hesla pre mLinku. Pre telefonický kontakt prostredníctvom mobilnej aplikácie mBank postačí kliknúť na domovskej obrazovke aplikácie na ikonu slúchadla v pravej hornej časti. Alebo nás môžeš kontaktovať aj prostredníctvom chatu v aplikácii.

Naši kolegovia na mLinke ti radi poradia ohľadom založenia účtu, zľavových kódov či platenia prsteňom. Pokiaľ máš otázky týkajúce sa doručenia prsteňa, reklamácie a pod., kontaktuj, prosím, nášho partnera Niceboy.

Vyplň registračný formulár dostupný tu na webe. Vo formulári zadaj kód PRSTEN. Zaradíš sa tým do akcie: „Súťaž o štýlový platobný prsteň“

V akcii „Súťaž o štýlový platobný prsteň“ súťažíš s inými klientmi v počte platieb, ktoré urobíš za mesiac. Počíta sa každá tvoja platba debetnou kartou, mobilom, hodinkami, prsteňom alebo náramkom. Započítavajú sa aj platby e-kartou. Na začiatku ďalšieho mesiaca po skončení súťažného mesiaca sa klienti zoradia a zľavový kód na platobný prsteň získava 300 najaktívnejších klientov. Pravidlá akcie.

Ak si vyhral, zľavový kód ti zašleme do siedmich kalendárnych dní v mesiaci nasledujúcom po skončení súťažného mesiaca. Budeme ťa informovať aj v prípade, že si nevyhral. V tom prípade ostávaš v súťaži aj na ďalší mesiac. Výhercov z ďalších súťažných mesiacov vylučujeme, aby sme odmenili čo najviac klientov.

Zľavové kódy odosielame do mobilnej aplikácie alebo internet bankingu vo forme správy.

Zľavový kód uplatni do 15 dní od jeho doručenia, potom jeho platnosť prepadá.

Kód sa vzťahuje na prsteň Niceboy ONE by mBank, ktorý je k dispozícii v keramických alebo titánových variantoch. Keramické ponúkajú tieto farebné verzie: bielu s lesklou úpravou a čiernu s lesklou alebo brúsenou úpravou. Pri titánových si môžeš vybrať zo zlatého, strieborného a ružovozlatého variantu. Pozrieť si ho môžeš v e-shope nášho partnera Niceboy.

Môžeš nás kontaktovať na mLinke. Pre rýchlejšie a pohodlnejšie spojenie môžeš využiť našu mobilnú aplikáciu, vďaka ktorej nebudeš musieť overovať svoju totožnosť prostredníctvom identifikátora a hesla pre mLinku. Pre telefonický kontakt prostredníctvom mobilnej aplikácie mBank postačí kliknúť na domovskej obrazovke aplikácie na ikonu slúchadla v pravej hornej časti. Alebo nás môžeš kontaktovať aj prostredníctvom chatu v aplikácii.

Naši kolegovia na mLinke ti radi poradia ohľadom založenia účtu, zľavových kódov či platenia prsteňom. Pokiaľ máš otázky týkajúce sa doručenia prsteňa, reklamácie a pod., kontaktujte, prosím, nášho partnera Niceboy.

Navštív e-shop nášho partnera Niceboy. Do nákupného košíka vlož prsteň podľa vášho výberu. Následne si zvoľ spôsob doručenia a zaplatenia.

Prstene sú k dispozícii v keramických a titánových variantoch. Keramické ponúkajú tieto farebné verzie: bielu s lesklou úpravou a čiernu s lesklou alebo brúsenou úpravou. Pri titánových si môžeš vybrať zo zlatého, strieborného a ružovozlatého variantu. Sú dostupné v rôznych veľkostiach tak, aby si vybral skutočne každý.

V e-shope nášho partnera Niceboy nájdeš dva spôsoby, ako si veľkosť prsta čo najlepšie zmerať.

Platobné prstene distribuuje náš partner Niceboy, dodacia lehota sa teda odvíja od jeho podmienok a taktiež zvolenej dopravy. Podľa našich informácií však trvá iba pár dní.

Platobné prstene distribuuje náš partner Niceboy. Môžete využiť PPL, DPD a Packetu.

Platobné prstene si kúpiš v e-shope nášho partnera Niceboy. Platiť môžeš pohodlne platobnou kartou online, pomocou Google alebo Apple Pay, prípadne bankovým prevodom.

Platobné prstene distribuuje náš partner Niceboy. Odporúčame si skontrolovať e-maily od Niceboy, kde bude predpokladaný dátum doručenia  dostupný. Pokiaľ ti prsteň v danom čase nedoručili, prosíme kontaktuj nášho partnera Niceboy.

Skontroluj, či zadávaš správny kód. Následne sa presvedč, že kód nemáš aktívny na inom zariadení, napríklad na mobile. Kód môže byť aktívny iba na jednom mieste, je teda potrebné buď dokončiť nákup na pôvodnom zariadení, alebo kód z košíka odstrániť a nákup dokončiť inde.

Ďalšou častou situáciou, keď kód nefunguje, je zámena 0 (nuly) a písmena O.

Aj to sa môže stať. Kontaktuj, prosím, v 14-dňovej lehote nášho partnera Niceboy, ktorý prstene distribuuje, a na výmene sa dohodni priamo s ním. Počítaj s tým, že bude potrebné, aby si im svoj prsteň poslal späť. Ale pozor – vždy je predtým potrebné svoju kartu z prsteňa vymazať v aplikácii Niceboy Pay a následne odstrániť z aplikácie aj samotný prsteň. Môžeš to urobiť iba ty. Pokiaľ tak neurobíš, výrobca nenesie za prípadnú škodu zodpovednosť.

Kontaktovať nášho partnera Niceboy môžeš niekoľkými spôsobmi, možnosti nájdeš na webových stránkach Niceboy.

To nás mrzí. Kontaktuj, prosím, nášho partnera Niceboy, ktorý prstene distribuuje. Radi by sme ťa upozornili, že vždy je potrebné svoju kartu z prsteňa vymazať pomocou aplikácie Niceboy Pay a následne odstrániť z aplikácie aj samotný prsteň. Môžeš to urobiť iba ty. Pokiaľ tak neurobíš, výrobca nenesie za prípadnú škodu zodpovednosť. Pre viac informácií, prosím, kontaktuj priamo nášho partnera Niceboy. Vybrať si môžeš z niekoľkých možností, ktoré nájdeš na webových stránkach Niceboy.

Stiahni si aplikáciu Niceboy Pay z Google Play alebo Apple App store. Po vytvorení profilu klikni v aplikácii na Pridať zariadenie a postupuj podľa inštrukcií, čím nahráš tvoj platobný prsteň do aplikácie. Pozor na umiestnenie NFC čipu v tvojom telefóne. Mobily iPhone majú NFC čip v hornej časti, u iných býva uprostred. Presná pozícia sa môže u rôznych telefónov líšiť. Akonáhle tento krok budeš mať, kliknite na Pridať službu, zadaj údaje tvojej Mastercard karty a prilož prsteň k telefónu. O úspešnom nahraní budeš informovaný na obrazovke aplikácie.

Stiahnutie je možné z Google Play alebo Apple App store. Aplikácia je z bezpečnostných dôvodov podporovaná iba na Android 10 a novšie verzie a iOS 8.2 a novšie verzie.

Príčin môže byť viac.

• Skús to niekoľkokrát, je možné, že sa práve telefón či prsteň pohli alebo došlo k prerušeniu signálu.
• Rôzne typy telefónov majú umiestnenú NFC anténu v inom mieste. iPhone ju má v hornej časti, Samsung uprostred telefónu. Skontroluj, či prsteň prikladáš k správnej časti svojho telefónu.
• Skontroluj, či má tvoj telefón zapnutú funkciu NFC. Stačí ísť do nastavenia telefónu a vyhľadať skratku „NFC“.
• Pokiaľ máš na telefóne kryt, odporúčame ho zložiť.
• Počas nahrávania nemaj prsteň na ruke, polož si ho napríklad na stôl pred sebou.

Aj to sa môže stať.

• Najprv si skontroluj, že nahrávaš kartu Mastercard.
• Najčastejšie dôvody sú, že je nesprávne zadané číslo, exspirácia či 3-miestny CVV/CVC kód.
• Tiež sa môže stať, že máš nastavenú dočasnú blokáciu karty, ktorá ti neumožní nahratie karty do iného zariadenia.
• Pokiaľ máš na telefóne kryt, odporúčame ho zložiť.
• Počas nahrávania nemaj prsteň na ruke, polož si ho napríklad na stôl pred sebou.
• Pokiaľ si si všetko vyššie uvedené skontroloval, odporúčame urobiť viac pokusov. Väčšinou stačí trošku trpezlivosti. Pokiaľ ti to napriek tomu nejde, kontaktuj nás, prosím, cez chat alebo na mLinke, pozri otázku „Ako ťa môžem kontaktovať, ak potrebujem poradiť?“.

Zatiaľ sú podporované iba karty Mastercard, a to všetky debetné aj kreditné, ktoré u nás nájdete. Dokonca aj tie pre podnikateľov. Virtuálne aj fyzické. Pokiaľ si si pri žiadosti o účet kartu neobjednal, vôbec nevadí. Môžeš o ňu požiadať kedykoľvek neskôr, napríklad z mobilnej aplikácie. Choď do sekcie Karty, klikni na Všetky karty a poistenie a zvoľ mKartu.

Bohužiaľ, karty Visa zatiaľ nie sú podporované.

Nie, kartu si do prsteňa môže nahrať každý, bez ohľadu na vek.

Nie, v prsteni je možné mať nahratú vždy iba jednu kartu. Ak si tam chceš nahrať inú a pôvodnú zmazať, môžeš to urobiť cez aplikáciu Niceboy Pay.

Je dôležité prikladať k terminálu ruku v päsť tak, ako keby si naň chcel zaklopať. Pozri sa na naše videá či obrázky. V prípade, že terminálu „chceš dať päsťou“ alebo magicky nad ním mávaš rukou, prípadne k nemu prikladáš natiahnutý prst, je pravdepodobné, že sa signál nenačíta. Ruku pri termináli udrž dlhší čas a neponáhľaj sa, kým nebudeš počuť známe zapípanie pri úspešnej transakcii.

Nie, päsť s prsteňom stačí priblížiť k terminálu na vzdialenosť cca 1 až 3 cm. Prakticky tak odpadá riziko nechceného priloženia prsteňa k platobnému terminálu.  

Áno, nemusíš sa báť, že by si zaplatil nechtiac alebo že by sa k tebe niekto priblížil s terminálom a jeho priložením k prsteňu by ťa okradol o tvoje peniaze.

• Vzdialenosť, na ktorú platobný prsteň komunikuje s terminálom, je v rozmedzí 1 – 3 cm.
• Na úspešné vykonanie transakcie sa prsteň k terminálu prikladá špecifickým gestom – priložením prsteňa k terminálu na ruke zovretej v päsť.
• Možnosť, že by ti niekto napríklad v preplnenom vozidle v MHD prikladal k prsteňu terminál, v praxi neexistuje a je to iba občas spomínaný mýtus.
• Transakcie nad 50 EUR sú chránené PIN-om, ktorý je rovnaký ako pri platobnej karte, ku ktorej sa prsteň viaže. To isté platí aj pre niekoľko za sebou idúcich platieb do 50 EUR.
• Pokiaľ prsteň plánuješ odkladať napríklad na športoviskách, môžeš si ho v aplikácii Niceboy Pay dočasne deaktivovať a mať tak 100 % istotu.

Prsteň má neobmedzenú výdrž. Nie je potrebné ho nijako nabíjať.

Áno.

Pre prsteň platia rovnaké limity ako pre platenie mobilom alebo plastovou kartou. Limity si vždy môžeš skontrolovať a prípadne upraviť v našej appke.

Áno, prsteňom je tiež možné vybrať peniaze z bankomatu, pokiaľ podporuje bezkontaktné výbery. Samozrejme, po zadaní správneho PINu.

Áno, pomocou aplikácie Niceboy Pay môžeš pri karte zmeniť status na neaktívny. A keď budeš chcieť, opäť ju aktivovať.

Prsteňom môžeš platiť všade tam, kde je terminál alebo bankomat vybavený bezkontaktnou funkciou. U nás je to v podstate všade. Prsteňom môžeš platiť aj v zahraničí.

Pri transakciách nad 50 EUR alebo pri výberoch z bankomatu zadávaj PIN, ktorý máš nastavený pre kartu nahratú v prsteni.

Ak trikrát zadáš nesprávny PIN, prepojená karta sa dočasne zablokuje. K odblokovaniu dôjde automaticky okolo polnoci.

Urobil si všetky kroky správne – vidíš prsteň v aplikácii Niceboy, máš tam nahratú našu kartu, správne ho prikladáš k terminálu, ale transakcia sa stále nedarí? Ak terminál vydal niekoľko varovných pípnutí, pravdepodobne nedošlo k správnemu prenosu signálu. Ak nevydal žiadne pípnutie, nedokázal prsteň načítať, čo je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené nesprávnym či krátkym priložením. Pokiaľ terminál zapípal ako pri úspešnej transakcii, ale aj napriek tomu nebola platba úspešne dokončená, môže to znamenať, že napríklad nemáš na účte dostatok prostriedkov, nemáš správne nastavené limity alebo máš dočasne zablokovanú kartu. Tiež je možné, že máš prsteň deaktivovaný. Mrkni sa do aplikácie Niceboy Pay a skontroluj jeho nastavenie.

Ak nič z tohto nie je tvoj prípad, odporúčame ešte skúsiť kartu z prsteňa zmazať, nahrať znova a skúsiť transakciu inde. Pokiaľ ani to nezaberie, kontaktuj nás, prosím, a my situáciu preveríme.

Ako prvý krok odporúčame dočasne zablokovať tvoju kartu pomocou našej appky alebo internetového bankovníctva, prípadne kartu deaktivuj cez aplikáciu Niceboy Pay. Len čo sa presvedčíš, že si prsteň naozaj stratil a už ho nenájdeš, nie je potrebné kartu blokovať úplne. Môžeš ju z prsteňa zmazať napríklad v aplikácii Niceboy Pay. Prípadne nám daj vedieť na mLinke. Karta nahratá v iných zariadeniach je stále v bezpečí, čo je jedna z veľkých výhod týchto moderných spôsobov platenia.

Nie, prsteň ti bude fungovať stále, teda bez toho, aby si pri sebe musel mať mobil. Nie je závislý od internetového pripojenia.

To sa môže stať, ak držíš telefón v ruke, na ktorej máš prsteň. Telefón vtedy môže čítať signál prsteňa a snažiť sa otvoriť odkaz na e-shop Niceboy.