Aktivačný balík / Aktivácia účtu

Aktivácia cez internet

 

  1. Na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli do žiadosti o založenie účtu, vám príde správa s priloženým PDF dokumentom.


  2. PDF súbor je chránený heslom. Z dôvodu bezpečnosti je heslo zasielané samostatne vo forme SMS správy.


  3. Po otvorení PDF dokumentu sa zobrazia vaše údaje, okrem iného aj:
    - identifikátor (dobre si ho poznačte, je veľmi dôležitý a budete ho potrebovať pri kontakte s mBank alebo pri práci s účtami)
    - dočasné heslo do internet bankingu
    - dočasné heslo pre mLinku

    UPOZORNENIE: Dočasné heslá sú platné 48 hodín. Po ich uplynutí nebude možné účet aktivovať a bude potrebné zavolať na mLinku, kde vám naši operátori pomôžu.


  4. Otvorte prihlasovaciu stránku do internet bankingu (prejdite na www.mbank.sk a kliknite na tlačítko "Prihlásenie" v pravom hornom rohu). Do príslušných polí zadajte váš klientsky identifikátor a dočasné heslo do internet bankingu, ktoré ste našli v PDF dokumente. Kliknite na "Prihlásiť sa".


  5. V ďalšom kroku vás vyzveme na zadanie a potvrdenie nového hesla. Kliknite na "Ďalej"


  6. Na vaše telefónne číslo vám pošleme dodatočný overovací kód. Zadajte ho do príslušného poľa a kliknite na "Potvrdiť"


  7. Hotovo. Práve ste úspešne aktivovali váš účet.



  8. Teraz sa prihláste do internet bankingu a zmeňte si dočasné heslo pre mLinku. Kliknite na „Nastavenia“ (ikona ozubeného kolieska v pravom hornom rohu), potom na „Prístup do banky“ a nakoniec na „Telefón (mLinka).“. Následne zadajte nové heslo a potvrďte.

 

 

Odporúčame vám stiahnuť našu aplikáciu, s množstvom šikovných funkcií.

 

 

 

Aktivácia prostredníctvom telefonickej služby mLinka:
  1. Zavolajte na číslo 0850 60 60 50. Zo zahraničia volajte +421 2 32 101 080
  2. Po vypočutí automatických hlásení záznamníka zadajte číslicu „1“.
  3. Záznamník požiada o zadanie identifikátora a jeho potvrdenie „mriežkou“ – na klávesnici aparátu zadajte dočasný identifikátor (7-ciferný) a potvrďte ho „mriežkou“ (znakom # na klávesnici telefónu).
  4. Záznamník požiada o zadanie telekódu – na klávesnici telefónu zadajte podľa pokynov záznamníka dočasný telekód pre telefonickú službu mLinka.
  5. Spojte sa s operátorom mLinky, ktorý overí Vašu totožnosť a poradí Vám pri aktivácii prístupových kanálov.