späť

Plánovaná odstávka

Plánovaná odstávka systémov

Vážení zákazníci,


dňa 26. mája 2013 v čase od 00:30 do 10:30 (v noci zo soboty na nedeľu) plánujeme odstávku systémov mBank.

Odstávka sa týka aj platieb kartou, prosíme, venujte pozornosť informáciám v článku.

 V čase od 01:00 do 10:30 budú nedostupné:

• internet banking a SMS
• mobilné aplikácie a IB Light
• mLinka bude dostupná iba v informačnom móde

 

V čase od 02:00 do 10:30 nebudú autorizované transakcie platobnými kartami.

 

Systém žiadostí o produkty bude nedostupný v čase od 00:30 do 08:30.
 



Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za prípadne komplikácie.

tím mBank

Kategórie:

Aktuality

Komentár (2)

Pridať komentár

Odoslať správu

Dobrý deň, mrzí nás táto vaša nepríjemná skúsenosť, o to viac, že doteraz ste boli s našimi službami spokojná.
Pozrieme sa na to, kde bol problém. Aby sme tak mohli urobiť, pošlite nám mailomvvaše údaje: meno, číslo žiadosti príp. rodné číslo na vladimir.sulik@sk.mbank.eu. Ďakujem.

Dobrý deň, nemôžem inak ale musím poslať túto sťažnosť aj ke'd do tejto doby som bola so službami maximálne spokojná. Od včera rána t.j. 27.5.2013 do dneška 28.5. sme sa s manželom niekoľkokrát pokúšali vyzdvihnúť hotovosť v bankomate či platiť kartou. Peniaze sme si na účte skontrolovali, výšku limitu tiež a aj napriek tomu nemôžeme uhradiť ani položku 6eur. Pri volaní na mLinku mi bolo povedané, že všetko je z tejto strany v poriadku. Ale nič sa nezmenilo. Potom som nemohla uhradiť cez internet ani plabu 6eur. Pri zapisovaní sťažnosti cez formulár ani ten odoslaný nemohol byť a tak je to pre mňa posledný krok k tomu, že svoj účet tu už mať nechcem.
a ešte nejde ani táto správa odoslať. Tak to je naozaj posldený krok k tomu, že tu už účet mať nebudem.