späť

Prevádzka mBank počas vianočných sviatkov 2019

 

Vážení klienti,
ďalší spoločný rok máme úspešne za sebou. Ďakujeme, že ste si nás vybrali ako svojho finančného partnera a že nás neustále motivujete v snahe sa zlepšovať.

Sviatky okrem radosti, pohody a darčekov môžu priniesť aj obmedzenia, takže si teraz radšej upresníme otváracie doby v našich pobočkách a na mLinke a tiež to, kedy vykonať platobné príkazy, tak, aby boli pripísané na účet ešte tento rok.

 

 

Pobočky

Nielen vy si chcete užiť vianočné sviatky plné pokoja a mieru so svojimi najbližšími. Aj naši kolegovia na pobočkách si radi vychutnajú Vianoce bez pracovného nasadenia. Preto budú niektoré z našich pobočiek v období vianočných sviatkov a na Nový rok uzavreté. Nižšie môžete vidieť tabuľku s detailmi, ktoré pobočky pre vás zostanú otvorené. Ak teda budete mať cestu okolo, tak sa zastavte. Radi vás uvidíme :-)

 Štandardné otváracie hodiny našich obchodných miest nájdete tu

 

 

mLinka

Myslíme tiež na našich kolegov z mLinky a preto sa ich pracovná doba skráti, aby mohli tráviť čo najviac času so svojimi rodinami. mLinka tak bude počas sviatočných dní fungovať len obmedzene. Nemusíte sa ale báť, že by vám v prípade núdze nik nepomohol. Počas štátnych sviatkov vám naši kolegovia pomôžu napríklad so zasielaním aktivačných balíčkov, podávaním informácií o produktoch, blokáciou kariet alebo s podaním žiadosti. Vo všetkých ostatných dňoch na vás budeme čakať v plnej sile, pripravení vám pomôcť so všetkým.

Podrobnosti ohľadom pracovnej doby mLinky nájdete nižšie.

24.-26. 12. 2019

iba informačne

27. 12. 2019

v plnej sile od 8:00 do 21:00

28.-29. 12. 2019

v plnej sile od 10:00 do 18:30

30. 12. 2019

v plnej sile od 8:00 do 21:00

31. 12. 2019

v plnej sile od 8:00 do 16:30

1. 1. 2020

iba informačne

 

 
 

Platby

Vnútrobankové platobné príkazy (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
Počas vianočných sviatkov budú vnútrobankové platobné príkazy spracovávané štandardne a samozrejme online.

 

Medzibankové prevodné príkazy (internet banking, mobilná aplikácia  a mLinka)

23. 12. 2019 (pondelok)

budú spracované štandardne
Odchádzajúce platby:
Štandardné - zadané 23. 12. 2019 po 8:00 h budú odoslané do bánk príjemcov v najbližší pracovný bankový deň, teda 27. 12. 2019.
Zrýchlené – zadané 23.12.2019 od 8:00 do 14:00 budú odoslané do bánk príjemcov v ten istý deň, teda 23.12.2019.

24. 12. 2019 (utorok)

Štedrý deň

25. 12. 2019 (streda)

1. sviatok vianočný

26. 12. 2019 (štvrtok)

2. sviatok vianočný

27. 12. 2019 (piatok)

budú spracované štandardne

28. 12. 2019 (sobota)

nebankový deň

29. 12. 2019 (nedeľa)

nebankový deň

30. 12. 2019 (pondelok)

budú spracované štandardne

31. 12. 2019 (utorok)

budú spracované štandardne

1. 1. 2020 (streda)

Nový rok

2. 1. 2020 (štvrtok)

budú spracované štandardne

3. 1. 2020 (piatok)

budú spracované štandardne

  

TIP: Ak chcete aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej banke ešte v roku 2019 využite zrýchlenú platbu. Zrýchlenú platbu môžete odoslať v pracovné dni až do 14:00 h a bude doručená ešte v ten istý deň. Poplatok za zrýchlenú platbu je 0,20 EUR v zmysle aktuálne platného sadzobníka.

 

 

Cezhraničné platby SEPA (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)

23. 12. 2019 (pondelok)

budú spracované štandardne
Prichádzajúce platby z iných bánk dňa 23. 12. 2019 budú pripísané na účty klientov v ten istý deň.
Odchádzajúce platby zadané 23. 12. 2019 po 14:00 h budú odoslané do bánk príjemcov v najbližší pracovný bankový deň, teda 27. 12. 2019.

24. 12. 2019 (utorok)

Štedrý deň

25. 12. 2019 (streda)

1. sviatok vianočný

26. 12. 2019 (štvrtok)

2. sviatok vianočný

27. 12. 2019 (piatok)

budú spracované štandardne

28. 12. 2019 (sobota)

nebankový deň

29. 12. 2019 (nedeľa)

nebankový deň

30. 12. 2019 (pondelok)

budú spracované štandardne

31. 12. 2019 (utorok)

budú spracované štandardne

1. 1. 2020 (streda)

Nový rok

2. 1. 2020 (štvrtok)

budú spracované štandardne

3. 1. 2020 (piatok)

budú spracované štandardne

  

TIP: Ak chcete aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej banke ešte v roku 2019, je potrebné vykonať cezhraničný platobný príkaz SEPA najneskôr 31. 12. 2019 do 11:29 h. Všetky platobné príkazy zadané po 11:29 h budú odoslané do banky príjemcu 2. 1. 2020.

  

 

Podávanie žiadostí o produkty mBank
Všetky podané žiadosti o produkty a služby mBank budú spracované štandardne počas otváracích hodín mKioskov a Finančných centier.


 

Kuriérska služba
Kuriérska služba bude doručovať zmluvnú dokumentáciu počas pracovných dní štandardne.

 

 

Operácie platobnými kartami
Operácie platobnými kartami bude možné vykonávať štandardne.


 

Ďakujeme za dôveru a prajeme Vám príjemné prežitie vianočných sviatkov a veľa úspechov v roku 2020.

 

 

 

tím mBank

 

 

 

 

 

 

 

 

Kategórie:

Aktuality

Komentár (0)

Pridať komentár