1. Svoje financie spravujte z domu pomocou mobilnej aplikácie alebo internet bankingu.

2. Nákupy a platby realizujte predovšetkým online. Pre väčšie pohodlie odporúčame aktivovať mobilnú autorizáciu. Vďaka nej nemusíte strácať čas čakaním na doručenie komplikovaných SMS kódov a ich následným prepisovaním. Stačí jeden klik v mobilnej aplikácii.

3. V obchode využívajte možnosť platiť bezkontaktne - kartou, telefónom alebo hodinkami. Pri platbe telefónom alebo hodinkami sa nemusíte dotýkať platobného terminálu ani pri sumách nad 20 EUR. Platbu jednoducho potvrdíte na svojom telefóne.

4. Buďte opatrní. V súvislosti s aktuálnou situáciou sa môžu objaviť pokusy o vylákanie peňazí (charitatívne zbierky, podvodné e-shopy s dezinfekčnými prípravkami a rúškami a pod.) vyzývajúce na zadanie citlivých údajov (tzv. PHISHING). Ak nadobudnete čo i len najmenšie podozrenie, že ste sa mohli stať obeťou podvodu, ihneď kontaktujte mLinku na čísle 0850 60 60 50. Rady ako sa brániť phishingu.

Čo všetko v mBank vyriešite z pohodlia domova
pomocou mobilnej aplikácie alebo internet bankingu?

Účty a platby
  • Zadanie domácej alebo zahraničnej SEPA platby
  • Nastavenie trvalého príkazu, jeho zmena alebo zrušenie
  • Potvrdenie alebo zmena SEPA inkasa (iba v internet bankingu)
  • Platenie faktúr si zjednodušte skenovaním QR kódu v aplikácii
  • Ak potrebujete, aby bola platba doručená rýchlejšie než zvyčajne, využite možnosť zrýchlenej platby
  • Platba na telefónne číslo známeho ak nepoznáte číslo účtu.
  • Kontrola zostatku na účte
  • Zriadenie sporiaceho produktu
Úverové produkty

 

Umožňujeme odklad splátok spotrebiteľských a hypotekárnych úverov
V mBank k našim klientom pristupujeme vždy s empatiou a chceme im byť partnermi aj v náročnejších životných obdobiach. Vnímame, že v súvislosti s aktuálnymi mimoriadnymi opatreniami sa časť našich klientov dostáva do ťaživej finančnej situácie. Toto obdobie vám chceme uľahčiť a preto sme pre vás pripravili možnosť odkladu splátok úverov na 1 - 9 mesiacov. Táto možnosť sa týka mPôžičky Plus, mPôžičky Plus s 0 % úrokom, refinancovania úverov a hypotekárnych úverov. Celé to zvládnete online v internet bankingu alebo mobilnej aplikácii, a nič nám nemusíte dokladovať. Pokiaľ nie ste v súčasnosti v omeškaní so splátkou, nemusíte mať obavy, že by sa odklad splátok negatívne prejavil v úverových registroch. Nastavenie odkladu však odporúčame dobre zvážiť. Touto zmenou dochádza k predĺženiu splatnosti vášho úveru o zvolený počet mesiacov a zároveň sa počas trvania odkladu váš úver neprestáva úročiť, po skončení odkladu teda dôjde k navýšeniu mesačných splátok.

 

Vybavenie pôžičky online:

  • Predschválené ponuky vybavujeme do niekoľkých minút. Zmluvu podpíšete v mobilnej aplikácii alebo internet bankingu. Hneď po podpise máte peniaze na účte.
  • Žiadosti o pôžičku, kreditnú kartu alebo povolené prečerpanie je možné zadať elektronicky. Existujúci klienti môžu doručiť potrebné dokumenty (napr. príjmový scenár) online. Po schválení zmluvu podpíšete v aplikácii alebo internet bankingu.
  • Online tiež môžete požiadať o navýšenie súčasného úveru
  • Ak premýšľate nad hypotékou vyplňte náš kontaktný formulár. Ozveme sa vám a dohodneme všetky potrebné kroky vrátane prevzatia dokumentácie.
Kartové operácie a správa kariet

 

Zvýšili sme limit pri bezkontaktných platbách kartou.

Platiť bezkontaktne bez zadávania PIN kódu môžete až do sumy 50 EUR, namiesto doterajších 20 EUR. Zmena je nastavená automaticky.

Kým budú všetky terminály u obchodníkov aktualizované na nový limit, môžete sa ešte v prechodnom období stretnúť s tým, že bude potrebné zadať PIN kód aj pri transakcii nižšej ako 50 EUR.

Ak by sa vám (opakovane) stalo, že nové nastavenie limitu nefunguje, je možné, že to spôsobuje nastavenie vašej karty – v tomto prípade, prosím, vložte pri najbližšej transakcii kartu do terminálu a potvrďte platbu PIN kódom. Po tomto kroku už bude nastavenie limitu funkčné.

V mobilnej aplikácii alebo internet bankingu pohodlne a za pár sekúnd sami zvládnete:

Hotovostné operácie

Odporúčame v čo najvyššej možnej miere využívať bezhotovostné spôsoby platenia. Môže však nastať situácia, kedy sa bez hotovosti nezaobídete. Tu je pár tipov:

  • Výbery z bankomatov fungujú bez obmedzení. Výbery v hodnote 70 EUR alebo viac sú zadarmo zo všetkých bankomatov v SR aj v zahraničí.
  • Bankomat nehľadajte a netrávte vonku viac času než je nutné. Využite aplikáciu mBank, ktorá vás naviguje k najbližšiemu bankomatu.
Zmeny osobných údajov, potvrdenia, výpisy a žiadosti

Po prihlásení sa do internet bankingu (v časti Supermarket – Služby) pohodlne upravíte tieto osobné údaje:

 

alebo vybavíte tieto potvrdenia, výpisy a žiadosti:

  • Potvrdenie o zostatku na účte
  • Potvrdenie o vlastníctve účtu
  • História operácii
  • Kópia zmluvy alebo dodatku
  • Žiadosť o presun účtu do mBank
  • Žiadosť o papierový výpis z účtu
  • Žiadosť majiteľa o zrušenie disponenta k účtu
  • Žiadosť týkajúca sa exekúcie

Pobočky

Otváracia doba jednotlivých pobočiek môže byť upravená a ich prevádzka dočasne obmedzená.

Na našom blogu nájdete pravidelne aktualizované informácie o prevádzke banky, vrátane pobočiek. Ak nás potrebujete navštíviť osobne, prosíme, overte si dostupnosť pobočky vopred.

Stiahnite si mobilnú aplikáciu

Aby ste mohli aplikáciu naplno využívať, je potrebné prepojiť ju s vaším účtom. Zaberie vám to len pár minút.

 

      

Časté otázky