1. Svoje financie spravujte z domu pomocou mobilnej aplikácie alebo internet bankingu.

2. Nákupy a platby realizujte predovšetkým online. Pre väčšie pohodlie odporúčame aktivovať mobilnú autorizáciu. Vďaka nej nemusíte strácať čas čakaním na doručenie komplikovaných SMS kódov a ich následným prepisovaním. Stačí jeden klik v mobilnej aplikácii.

3. V obchode využívajte možnosť platiť bezkontaktne - kartou, telefónom alebo hodinkami. Pri platbe telefónom alebo hodinkami sa nemusíte dotýkať platobného terminálu ani pri sumách nad 50 EUR. Platbu jednoducho potvrdíte na svojom telefóne.

4. Buďte opatrní. V súvislosti s aktuálnou situáciou sa môžu objaviť pokusy o vylákanie peňazí (charitatívne zbierky, podvodné e-shopy s dezinfekčnými prípravkami a rúškami a pod.) vyzývajúce na zadanie citlivých údajov (tzv. PHISHING). Ak nadobudnete čo i len najmenšie podozrenie, že ste sa mohli stať obeťou podvodu, ihneď kontaktujte mLinku na čísle 0850 60 60 50. Rady ako sa brániť phishingu.

Čo všetko v mBank vyriešite z pohodlia domova
pomocou mobilnej aplikácie alebo internet bankingu?

Účty a platby
Úverové produkty

 

Vybavenie pôžičky online:

  • Predschválené ponuky vybavujeme do niekoľkých minút. Zmluvu podpíšete v mobilnej aplikácii alebo internet bankingu. Hneď po podpise máte peniaze na účte.
  • Žiadosti o pôžičku, kreditnú kartu alebo povolené prečerpanie je možné zadať elektronicky. Existujúci klienti môžu doručiť potrebné dokumenty (napr. príjmový scenár) online. Po schválení zmluvu podpíšete v aplikácii alebo internet bankingu.
  • Online tiež môžete požiadať o navýšenie súčasného úveru
  • Ak premýšľate nad hypotékou vyplňte náš kontaktný formulár. Ozveme sa vám a dohodneme všetky potrebné kroky vrátane prevzatia dokumentácie.
Nemôžete aktuálne hradiť svoje splátky spotrebných úverov alebo mHypotéky? Zavolajte nám a dohodneme sa.

V prípade, že ste kvôli opatreniam súvisiacim s epidémiou koranvírusu, ocitli vo finančnej tiesni, alebo nemáte aktuálne možnosť uhradiť svoje splátky v plnej výške a včas, môžeme spoločne nájsť riešenie.

Zavolajte nám počas pracovných dní v čase od 8:00 do 16:30 na telefónne číslo 02/323 317 31. Naši špecialisti sú pripravení s vami nájsť individuálne riešenie.

Kartové operácie a správa kariet

 

V mobilnej aplikácii alebo internet bankingu pohodlne a za pár sekúnd sami zvládnete:

Hotovostné operácie

Odporúčame v čo najvyššej možnej miere využívať bezhotovostné spôsoby platenia. Môže však nastať situácia, kedy sa bez hotovosti nezaobídete. Tu je pár tipov:

  • Výbery z bankomatov fungujú bez obmedzení. Výbery v hodnote 70 EUR alebo viac sú zadarmo zo všetkých bankomatov v SR aj v zahraničí.
  • Bankomat nehľadajte a netrávte vonku viac času než je nutné. Využite aplikáciu mBank, ktorá vás naviguje k najbližšiemu bankomatu.
Zmeny osobných údajov, potvrdenia, výpisy a žiadosti

Po prihlásení sa do internet bankingu (v časti Supermarket – Služby) pohodlne upravíte tieto osobné údaje:

 

alebo vybavíte tieto potvrdenia, výpisy a žiadosti:

  • Potvrdenie o zostatku na účte
  • Potvrdenie o vlastníctve účtu
  • História operácii
  • Kópia zmluvy alebo dodatku
  • Žiadosť o presun účtu do mBank
  • Žiadosť o papierový výpis z účtu
  • Žiadosť majiteľa o zrušenie disponenta k účtu
  • Žiadosť týkajúca sa exekúcie

Pobočky

Otváracia doba jednotlivých pobočiek môže byť upravená a ich prevádzka dočasne obmedzená.

Na našom blogu nájdete pravidelne aktualizované informácie o prevádzke banky, vrátane pobočiek. Ak nás potrebujete navštíviť osobne, prosíme, overte si dostupnosť pobočky vopred.

Stiahnite si mobilnú aplikáciu

Aby ste mohli aplikáciu naplno využívať, je potrebné prepojiť ju s vaším účtom. Zaberie vám to len pár minút.

 

      

Časté otázky