Ako postupovať v prípade úmrtia klienta

Úmrtie klienta môžu pozostalí oznámiť mBank zaslaním formuláru „Oznámenie o úmrtí“ a dokumentu „Úmrtný list“ nasledovným spôsobom:

doručením dokumentov osobne na obchodné miesto mBank
zaslaním dokumentov na emailovú adresu mBank dedicstvo@mbank.sk
zaslaním dokumentov (originál úmrtného list alebo overená kópia) na korešpondenčnú adresu mBank:
mBank S.A., pobočka zahraničnej banky
Pribinova 10, 811 09 Bratislava
alebo
P. O. Box 372, 814 99, Bratislava

Po prijatí informácie o úmrtí klienta, banka vykoná nasledovné kroky:

účty poručiteľa budú blokované na prichádzajúce/odchádzajúce platby
budú deaktivované informačné služby poručiteľa ako email a sms
osobám disponujúcim s účtom poručiteľa bude plná moc s disponovaním na účtoch zrušená
v prípade spoločných účtov, po úmrtí jedného z majiteľov dôjde k zrušeniu trvalých príkazov zadaných zosnulým spolumajiteľom, po 14 dňoch od oznámenia úmrtia
v prípade spoločných účtov, po úmrtí jedného zo spolumajiteľov dôjde k zablokovaniu polovice peňažných prostriedkov evidovaných na účte ku dňu oznámenia úmrtia
úročenie úverových produktov bude zastavené
dlžná čiastka úverových produktov bude prihlásená do dedičského konania
po dobu trvania dedičského konania nie je možné vyplácať peniaze a zrušiť účty

Pre ukončenie a realizáciu vysporiadania dedičského konania je potrebné aby dedič/čia doručil mBank uvedené dokumenty:

Dokumenty je možné doručiť nasledovným spôsobom:

doručením dokumentov osobne na obchodné miesto mBank
zaslaním dokumentov na emailovú adresu mBank dedicstvo@mbank.sk
zaslaním dokumentov na korešpondenčnú adresu mBank:
mBank S.A., pobočka zahraničnej banky
Pribinova 10, 811 09 Bratislava
alebo
P. O. Box 372, 814 99, Bratislava

Dôležité informácie pre dediča/ov:

s peňažnými a sporiacimi účtami sa nakladá podľa rozhodnutia dediča/ov, uvedeného vo formulári „ Vysporiadanie dedičstva“
v prípade viacerých dedičov je potrebné aby formulár „Vysporiadanie dedičstva“ podpísali všetci dedičia
Formulár „ Vysporiadanie dedičstva“ musí byť riadne vyplnený s úradne overeným podpisom dediča (podpis je možné overiť bezplatne na obchodnom mieste mBank).
v prípade, že je dedič spolumajiteľom účtu/ov a chce si účty ponechať, dôjde k premene účtu/ov zo spoločného/ných na individuálny/né
klient môže vlastniť iba jeden bežný účet mKonto
Všetky pohľadávky mBank, vrátane dlhu na bežnom účte, sporiacom účte a podnikateľskom účte sa riešia individuálne, v spolupráci s oddelením správy úverov - collection, emailová adresa: collection@mbank.cz
podnikateľské účty nie je možné previesť na inú osobu