Prichádza platobný náramok

Navštívte e-shop nášho partnera Niceboy a v sekcii Niceboy Pay si vyberte ten, ktorý sa vám najviac páči a v košíku zadajte zľavový kód MBANK. Následne si vyberte spôsob doručenia a platby.

Náramky si môžete pozrieť na e-shope Niceboy. K dispozícii sú v 7 variantoch. Sú dostupné v rôznych veľkostiach tak, aby si vybral naozaj každý.

Výška zľavy s naším kódom je 35%.

Môžete si zmerať dĺžku vášho obľúbeného náramku. Druhá možnosť je, že si okolo zápästia omotáte šnúrku tak, aby vám príjemne sedela a zároveň nepadala, a zmeriate jej dĺžku. Náramky sú k dispozícii vo veľkostiach XS až XL. Platobný náramok by nemal byť príliš voľný, aby sa platobný element príliš neotáčal.

Platobné náramky distribuuje spoločnosť Niceboy, dodacia lehota sa teda odvíja od ich podmienok a zvolenej dopravy. Doručenie je možné prostredníctvom Packety, DPD a PPL.

Odporúčame skontrolovať emaily od Niceboy, kde máte uvedený predpokladaný dátum doručenia. Pokiaľ vám náramok v danom čase nebol doručený, prosím, kontaktujte priamo spooločnosť Niceboy tu.

Zľavový kód môžete využiť viackrát, môžete si kúpiť toľko náramkov, koľko chcete (samozrejme, pokiaľ sa nevyčerpajú zásoby).

Skontrolujte, či zadávate správny kód. Pokiaľ áno, kontaktujte priamo nášho partnera Niceboy tu.

Aj to sa môže stať. Kontaktujte, prosím, v 14dennej lehote spoločnosť Niceboy, ktorá náramky distribuuje a na výmene sa dohodnite priamo s nimi. Počítajte s tým, že bude nutné, aby ste svoj náramok odoslali naspäť. Pozor – vždy je potrebné svoju kartu z náramku vymazať v aplikácii Niceboy Pay a následne odstrániť z aplikácie samotný náramok. Môžete to urobiť iba vy, a pokiaľ to neurobíte, výrobca nenesie za prípadnú škodu zodpovednosť. Kontaktovať spoločnosť Niceboy môžete niekoľkými spôsobmi, možnosti nájdete tu.

To nás mrzí. Kontaktujte, prosím, nášho partnera Niceboy. Radi by sme vás upozornili, že je vždy potrebné svoju kartu z náramku vymazať pomocou aplikácie Niceboy Pay a následne odstrániť z aplikácie samotný náramok. Môžete to urobiť iba vy, a pokiaľ to neurobíte, výrobca nenesie za prípadnú škodu zodpovednosť. Pre viac informácií, prosím, kontaktujte spoločnosť Niceboy. Vybrať si môžete z niekoľkých možností, ktoré nájdete tu.

Stiahnite si aplikáciu Niceboy Pay z Google Play či Apple App store. Po vytvorení profilu kliknite v aplikácii na Pridať zariadenie a postupujte podľa inštrukcií, čím nahráte váš platobný náramok do aplikácie. Pozor na umiestnenie NFC čipu vo vašom telefóne. Mobily iPhone majú NFC čip v hornej časti, u iných býva uprostred. Presná pozícia sa môže u rôznych telefónov líšiť. Pozíciu NFC v telefóne je dôležité orientačne vedieť, pretože túto časť musíte prikladať k platobnej ploche na náramku.

Akonáhle tento krok dokončíte, kliknite na Pridať službu, zadajte údaje vašej karty Mastercard a priložte telefón k náramku. O úspešnom nahraní budete informovaní na obrazovke aplikácie.

Stiahnutie je možné z Google Play či Apple App store. Aplikácia je z bezpečnostných dôvodov podporovaná len operačným systémom Android 10 a novších verziách a iOS 8.2 a novších verziách.

Príčin môže byť viacero.

• Skúste to ešte raz, je možné, že sa telefón či náramok pohli alebo došlo k prerušeniu signálu.
• Rôzne typy telefónov majú umiestnenú NFC anténu na inom mieste. iPhone ju má v hornej časti, Samsung uprostred telefónu. Skontrolujte, že náramok prikladáte k správnej časti vášho telefónu.
• Skontrolujte, či má váš telefón zapnutú funkciu NFC. Stačí ísť do nastavenia telefónu a vyhľadať skratku „NFC“.
• Pokiaľ máte na telefóne kryt, odporúčame ho dať dole.
• Náramok si položte na stôl, nemajte ho počas nahrávania na ruke.

Aj to sa môže stať.

• Najprv skontrolujte, či nahrávate kartu Mastercard.
• Ďalšími dôvodmi býva, že je nesprávne zadané číslo karty, číslo exspirácie či 3-miestny CVV/CVC kód.
• Taktiež sa môže stať, že máte nastavenú dočasnú blokáciu karty, ktorá vám neumožní nahranie karty do iného zariadenia.
• Pokiaľ máte na telefóne kryt, odporúčame ho dať dole.
• Náramok si položte na stôl pred seba a nemajte ho v prípade nahrávania na ruke.
• Pokiaľ sa nahrávanie karty stále nedarí, kontaktuje nás prosím cez chat, alebo na mLinke.

Zatiaľ sú podporované iba karty Mastercard a to všetky, debetné i kreditné, ktoré u nás nájdete, vrátane kariet pre podnikateľov. Nezáleží na tom, či je karta virtuálna alebo fyzická. Pokiaľ ste si pri žiadosti o účet kartu neobjednali, vôbec to nevadí. Môžete o ňu požiadať kedykoľvek, napríklad z mobilnej aplikácie.

Bohužiaľ, karty Visa zatiaľ nie sú podporované.

Nie, kartu si do náramku môže nahrať každý bez ohľadu na vek. V
mBank vydávame karty na žiadosť klienta (zákonného zástupcu) od ôsmeho roku života.

Nie, do náramku je možné nahrať iba jednu kartu. Pokiaľ chcete nahrať inú kartu a pôvodnú zmazať, môžete tak urobiť cez aplikáciu Niceboy Pay.

Nie, náramok funguje výhradne s účtom mKonto v mBank.

Priložte ruku s náramkom k terminálu tak, aby platobná plocha smerovala k bezkontaktnej čítačke terminálu. Na tejto ploche je známe logo bezkontaktného platenia. Plocha sa nemusí dotýkať, funguje na vzdialenosť cca 1 až 3 cm. Ruku držte pri termináli, kým nezačujete zvukový signál úspešnej transakcie.

Platobnú funkciu má na náramku len obdĺžniková plocha.

Nie, platobnú plochu stačí k terminálu priblížiť na vzdialenosť 1 až 3 cm.

Áno, nemusíte sa obávať, že by ste zaplatili nechtiac, alebo že by sa k vám niekto priblížil s terminálom a odčerpal vám peniaze, pretože:

• Vzdialenosť, na ktorú platobný náramok komunikuje s terminálom, je medzi 1 až 3 cm.
• Pre úspešnú transakciu je potrebné plôšku náramku pri termináli podržať niekoľko sekúnd.
• Možnosť, že by vám niekto napríklad v preplnenom autobuse prikladal terminál k náramku, v praxi neexistuje a je to len občas spomínaný mýtus. Terminály sú naviac registrované na konkrétne subjekty, ktoré sú ľahko identifikovateľné.
• Transakcie nad 50 € sú chránené PIN kódom, ktorý je rovnaký ako pri platobnej karte, ku ktorej sa náramok viaže. To isté platí aj pre niekoľko za sebou idúcich platieb do 50 €.
• Pokiaľ budete náramok skladať napríklad na športoviskách, môžete si ho v aplikácii Niceboy Pay dočasne deaktivovať a mať tak 100% istotu.

Náramok neobsahuje batériu. Nie je potrebné ho nabíjať.

Náramok funguje samostatne (ako karta), takže to nie je potrebné.

Áno.

Pre náramok platia tie isté limity ako pre platenie mobilom alebo plastovou kartou. Limity si môžete skontrolovať a prípadne upraviť v našej apke.

Áno, náramkom je možné vyberať aj z bankomatu, pokiaľ podporuje bezkontaktné výbery. Samozrejme, je potrebné zadať PIN.

Áno, pomocou aplikácie Niceboy Pay môžete zmeniť status karty na neaktívny a naopak.

Náramkom môžete platiť všade tam, kde je terminál či bankomat vybavený bezkontaktnou funkciou, vrátane zahraničia.

Pri transakciách nad 50 € či pri výberoch z bankomatu zadávajte PIN, ktorý máte nastavený pre kartu, ktorú ste si do náramku nahrali.

Pokiaľ trikrát zadáte nesprávny PIN, prepojená karta je dočasne zablokovaná. K odblokovaniu dôjde automaticky okolo polnoci.

Urobili ste všetky kroky správne – vidíte náramok v aplikácii Niceboy, máte v nej nahranú našu kartu, správne ho prikladáte k terminálu, ale transakcie sa stále nerealizujú? Pokiaľ terminál vydal niekoľko varovných pípnutí, pravdepodobne nedošlo k správnemu prenosu signálu. Ak nevydal žiadny zvuk, nedokázal náramok načítať, čo je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené nesprávnym či krátkym priložením. Pokiaľ terminál zapípal ako pri úspešnej transakcii, no napriek tomu nebola transakcia úspešne dokončená, môže to znamenať, že nemáte na účte dostatok prostriedkov, nemáte správne nastavené limity, alebo je karta dočasne zablokovaná. Taktiež je možné, že máte náramok deaktivovaný. Pozrite sa do aplikácie Niceboy Pay a skontrolujte jeho nastavenia.

Pokiaľ nič z toho nie je váš prípad, odporúčame skúsiť kartu z náramku zmazať a nahrať ju ešte raz. Ak sú platby stále neúspešné, kontaktujte prosím mLinku.

Ako prvý krok odporúčame dočasne zablokovať vašu kartu pomocou našej apky alebo internetového bankovníctva, prípadne kartu v náramku deaktivovať cez Niceboy Pay. Akonáhle sa presvedčíte, že ste náramok naozaj stratili a už ho nenájdete, kartu nemusíte blokovať úplne, stačí ju z náramku zmazať v aplikácii Niceboy Pay. Karta nahraná v iných zariadeniach je stále v bezpečí, čo je jednou z výhod týchto moderných spôsobov platenia.