Platby prostredníctvom Apple Pay môžu byť realizované v predajniach s platobným terminálom, ktorý podporuje bezkontaktné platby. Zaplatiť týmto spôsobom možno tiež v mobilných aplikáciách predajcov alebo v e-shopoch, ktoré umožňujú platby pomocou služby Apple Pay.

Kompletný zoznam aktuálne podporovaných zariadení nájdete na stránkach Apple.

Limity pre platby s Apple Pay sú nastavené rovnako ako limity na vašej karte. Bezkontaktné transakcie v kamenných predajniach sa započítajú do limitu na nákupy. Platby v internetových obchodoch alebo v mobilnej aplikácii predajcu sa započítajú do limitu pre internetové platby.

Všetky debetné aj kreditné karty vydané mBank, s výnimkou eKarty a mNálepky.

Platobnú kartu si môžu do Apple Pay pridať iba klienti starší ako 13 rokov a to z dôvodu vekového obmedzenia služby spoločnosťou Apple.

Áno, pokiaľ ste si na karte nezablokovali zahraničné platby. Ak ste si zahraničné platby zablokovali, môžete ich jednoducho odblokovať v mobilnej aplikácii mBank, v internet bankingu alebo na mLinke.

Áno, môžete.

Vo výnimočných prípadoch môže terminál požiadať o zadanie PIN kódu. PIN na karte pridanej do Apple Pay je rovnaký ako na plastovej karte.

Apple Pay vždy vyžaduje overenie platby na telefóne odtlačkom prstu, vzorom, PIN kódom alebo Face ID.

Áno. Transakcie uvidíte v internet bankingu alebo v mobilnej aplikácii mBank. Uvidíte ich tiež v aplikácii Wallet.

Áno, rovnakú kartu môžete pridať až do 9 mobilných zariadení Apple.

Po spárovaní aplikácie Apple Watch s iPhone spustíte aplikáciu Watch a vyberiete položku "Wallet a Apple Pay". Potom vyberte možnosť "Pridať kreditnú/debetnú kartu" a pokračujte v procese pridávania karty. Počas tejto operácie môžete byť vyzvaný k potvrdeniu operácie jednorazovým SMS kódom.

Môžete to urobiť v aplikácií "Watch" dostupnej pre iPhone. Vyberte ikonu "i", ktorá symbolizuje informácie, a odstráňte kartu zo zoznamu dostupných kariet.

Zablokovanie bezkontaktných transakcií nemá vplyv na platenie s Apple Pay.

Áno. Kartu môžete dočasne zablokovať v internet bankingu, v mobilnej aplikácii mBank alebo telefonicky cez mLinku na čísle 0850 60 60 50. Táto zmena zablokuje plastovú kartu aj platenie prostredníctvom Apple Pay.

Skontrolujte, či je karta v aplikácii Wallet aktívna. Ak máte naďalej problémy s platením prostredníctvom Apple Pay, kontaktujte nás na mLinke.

Užívateľ zariadenia Apple môže byť informovaný o dokončení transakcie bez ohľadu na to, či bola realizovaná, alebo nie. Dôležitá je informácia a potvrdenie o transakcii na termináli.

Môžete tak urobiť v aplikácii Wallet, pomocou internet bankingu a tiež na mLinke. V špecifických prípadoch môžete vymazať obsah zariadenia (pomocou aplikácie "Nájsť môj iPhone") na iCloud.com. Všetky kreditné a debetné karty pridané do služby Apple Pay budú v takom prípade odstránené zo zariadenia, aj ak je zariadenie offline.

Áno, rovnakú kartu môžete do služby Apple Pay pridať znovu.

Ide o prednastavenú kartu, ktorou platíte s Apple Pay.

Predvolenú kartu možno zmeniť v nastaveniach telefónu a v časti „Wallet a Apple Pay.“

Áno. Posuňte kartu, ktorou chcete platiť, do hornej časti obrazovky. Bude sa zobrazovať ako prvá na hlavnej obrazovke v programe Wallet.

Karta zostáva v službe Apple Pay aktívna a môže byť opätovne použitá bez toho, aby bolo potrebné ju znova pridať.

Aktualizácia telefónu nemá vplyv na karty Apple Pay v aplikácii Wallet. Pokiaľ však vymeníte telefón, treba karty do aplikácie Wallet opäť pridať.

Ak zariadenie nemôžete nájsť, ihneď aktivujte režim „Stratený“ v časti „Find iPhone“ na iCloud.com.

https://support.apple.com/kb/PH2700?locale=en_US&viewlocale=sk_SK
https://support.apple.com/kb/PH2701?locale=en_US&viewlocale=sk_SK

Môžete tiež zavolať na mLinku a trvale alebo dočasne zablokovať svoje karty.

Platenie cez Apple Pay vyžaduje, aby terminál fungoval v tzv. online režime. Niektoré terminály (napr. na samoobslužných čerpacích staniciach, v lietadlách či na mýtnych bránach) fungujú iba v offline režime. Na takýchto termináloch nie je možné zaplatiť pomocou Apple Pay.