Limity pre platby s Apple Pay sú nastavené rovnako ako limity na vašej karte. Bezkontaktné transakcie v kamenných predajniach sa započítajú do limitu na nákupy. Platby v internetových obchodoch alebo v mobilnej aplikácii predajcu sa započítajú do limitu pre internetové platby.

Všetky debetné aj kreditné karty vydané mBank, s výnimkou eKarty a mNálepky.

Platobnú kartu si môžu do Apple Pay pridať iba klienti, ktorí majú v Apple ID profile nastavený vek na 16 rokov a viac.

Do Apple Pay nie je možné pridať karty určené pre špeciálnych disponentov.

• Áno! Nemusíte sa ničoho báť, kartou v mobile už platí cez 50% klientov mBank, je to odskúšané a bezpečné.
• Každá vaša transakcia je biometricky overená vďaka odtlačku prstov či skenu tváre.
• V mobile je uložený iba tzv. token, čo je iné 16-miestne číslo reprezentujúce vašu kartu v mobile, než ktoré vidíte priamo pri svojej karte. Trastakcia prebieha iba cez tento token, to znamená, že k číslu vašej karty sa žiaden obchodník ani nikto ďalší nedostane.
• Pri platbách mobilom na termináli nezadávate PIN ku karte, ale telefón si odomknete pomocou odtlačka prstov alebo skenu tváre. Váš PIN tak nikto nemá šancu vidieť.
• Taktiež sa nemusíte dotýkať terminálu, ktorého sa už pred vami dotýkalo mnoho ľudí.

Áno, rovnakú kartu môžete pridať až do 9 mobilných zariadení Apple.

Pre pridanie do hodiniek otvorte v tefelóne aplikáciu Watch a na paneli Moje hodinky prejdite do sekcie Peňaženka a Apple Pay.

Kartu môžete vymazať pomocou aplikácie Watch, v časti Moje hodinky prejdite do sekcia Peňaženka a Apple Pay.

Áno. Kartu môžete dočasne zablokovať v internet bankingu, v mobilnej aplikácii mBank. Táto zmena zablokuje kartu aj platenie prostredníctvom Apple Pay.

Ak sa objavil nejaký problém, odporúčame vždy skúsiť viac pokusov. V prípade problému s platbami môže pomôcť kartu z Apple Pay odstrániť a nahrať ju znova. Pokiaľ problémy pretrvávajú, môžete nás kontaktovať a pozrieme sa na to.

Môžete tak urobiť v aplikácii Wallet, pomocou internet bankingu a tiež na mLinke. V špecifických prípadoch môžete vymazať obsah zariadenia (pomocou aplikácie "Nájsť môj iPhone") na iCloud.com. Všetky kreditné a debetné karty pridané do služby Apple Pay budú v takom prípade odstránené zo zariadenia, aj ak je zariadenie offline.

Aktualizácia telefónu nemá vplyv na karty Apple Pay v aplikácii Wallet. Pokiaľ však vymeníte telefón, treba karty do aplikácie Wallet opäť pridať.

Nie, pripojenie k internetu potrebujete iba pre pridanie karty do mobilu, ale platiť môžete aj bez neho. Dokonca aj v leteckom režime.

Áno! A je to skvelé. V mobilnej apke detailoch karty kliknite na ikonu „viac“, zvoľte Apple Pay a postupujte podľa návodu. Nemusíte sa ničoho báť, plastová karta k vám cestuje poštou a je stále v neaktívnom stave. Aj keď si k nej nastavíte PIN v appke, tak nikto s ňou žiadnu transakciu nevykoná. Môžete platiť iba vy svojím mobilom. Potom, čo vám poštou dorazí plastová karta, môžete si ju aktivovať v appke kliknutím na „Aktivovať“.

S vybitým telefónom z bezpečnostných dôvodov nejde platiť. Pre také prípady sa hodí mať ako rezervu plastovú kartu alebo mať kartu pridanú v hodinkách.

mBank žiadne také obmedzenia nemá. Radi umožníme pridať kartu do mobilu všetkým našim klientom. Avšak spoločnosť Apple určité obmedzenia nastavené má. Pokiaľ si chce pridať kartu do Apple Pay klient, ktorý má v Apple profile vek nižší ako 16 rokov, tak Apple takýto pokus zablokuje.

Ak zariadenie nemôžete nájsť, ihneď aktivujte režim „Stratený“ v časti „Find iPhone“ na iCloud.com.

https://support.apple.com/kb/PH2700?locale=en_US&viewlocale=sk_SK
https://support.apple.com/kb/PH2701?locale=en_US&viewlocale=sk_SK