mBank
Príbeh zo života
Tomáš, 41 rokov: „Prišla mi esemeska, ktorá sa tvárila ako oficiálna správa z finančného úradu. A že vraj mám nedoplatok, ktorý sa musí hneď uhradiť. V správe bol aj odkaz na platbu, zato tam neboli mäkčene ani dĺžne, namiesto nich také čudné znaky, niečo ako ¥ Œ ♦ . Nechcel som mať žiadne problémy, tak som to zaplatil. Potom mi prišla ďalšia správa, že majú môj účet, a ak ho chcem späť, tak musím zaplatiť výkupné...“
Čo je to phishing?
Phishing je forma útoku, pri ktorom sa podvodníci pokúšajú vylákať z vás peniaze alebo citlivé údaje, ako sú čísla kariet, heslá a ďalšie prihlasovacie údaje.
Kde na vás phishing číha
-
Podvodníci sa snažia využiť vašu nepozornosť a vytvárajú weby, ktoré pripomínajú stránky vašej banky. Či už sa k nim dostanete prostredníctvom zaslaného odkazu, alebo cez vyhľadávač (podvodné weby sa môžu zobraziť medzi prvými, pretože si na ne podvodníci platia reklamu), nikdy sa na takom webe do účtu neprihlasujte.
-
Jediná bezpečná cesta je do prehliadača manuálne naťukať www.mbank.sk.
- Prezrite si, kto vám e-mail odosiela, podvodníci často zmenia len jedno písmenko. Venujte pozornosť aj pozdravu – je príliš všeobecný? Nesedí gramatika?
- Neotvárajte žiadne neobvyklé prílohy, neklikajte na odkazy na neznáme stránky a nenechajte sa do ničoho nútiť.
- Ak sa vám zdá SMS so žiadosťou o platbu, ktorú ste nikde nezadali, podozrivá, je to najskôr podvod.
- Správa môže obsahovať nekompatibilné znaky (napr. ¥, ♦, ⊗ a podobne), môže byť napísaná lámanou slovenčinou, alebo dokonca celá v cudzom jazyku.
- Venujte pozornosť odkazom na web, ktoré sú uvedené v správe.
Podvodníci dokážu napodobniť akékoľvek telefónne číslo a volajú vám ako dôveryhodná spoločnosť alebo inštitúcia.
- Ako to funguje? Podvodník volá pod zámienkou pomoci, napríklad so zablokovaným internet bankingom, alebo kvôli vyšetrovaniu podvodu so žiadosťou o pôžičku, alebo napríklad s ponukou výhodného investovania. Snaží sa z vás vylákať údaje potrebné na platenie na internete alebo vykonanie platobného prevodu. Môže od vás však chcieť aj informácie o vašej finančnej situácii, fotografiu občianskeho alebo aby ste si inštalovali do mobilu či počítača nejakú aplikáciu. Dokonca môže požadovať, aby ste si šli vybrať peniaze z bankomatu a následne ich vložili na cudzí účet.
- Ako sa brániť? Používajte sedliacky rozum a buďte ostražití. Nehovorte po telefóne nič, čo by ste nepovedali cudziemu človeku na ulici.
Nekonajte pod nátlakom, radšej zložte a zavolajte nám na mLinku, kde si môžete informácie overiť.
Sú také rozšírené, že sme im venovali vlastnú sekciu.
V dnešnej dobe čím ďalej tým viac ľudí hľadá riešenie, ako rýchlo zhodnotiť svoje úspory. To využívajú podvodníci, ktorí sa môžu vydávať za finančného poradcu a nasľubujú vám hory-doly len preto, aby sa dostali k vášmu účtu.
- Ako taký podvod funguje? Falošný finančný poradca vás presvedčí, že pre vás má výhodnú ponuku. Stačí, keď mu dáte prístup k svojmu účtu, a on za vás bude vykonávať „investície“. Ako sa chrániť? Nikdy nedávajte tretej osobe prístup k svojmu mobilnému alebo internet bankingu ani nepreposielajte autorizačné SMS kódy.
- Ak sa finančný poradca nedostane do vášho bankingu, bude sa vás snažiť aspoň presvedčiť, aby ste si na svoje zariadenie nainštalovali softvér, ktorý vám so zhodnocovaním peňazí pomôže. Bohužiaľ má taký program za úlohu väčšinou jedinú vec – sledovať vaše zariadenie a nabúrať sa vám do účtu.
- Ako sa chrániť? Nedávajte tretej osobe prístup k svojmu zariadeniu ani si neinštalujte žiadny program z neoficiálneho zdroja, ktorý vám len tak hocikto odporučí.
Ako sa brániť? Pamätajte, že
1. Banka od vás nikdy nebude chcieť, aby ste sa prihlásili cez zaslaný odkaz alebo odkaz vo vyhľadávači.
2. Banka od vás nikdy nebude chcieť, aby ste previedli peniaze na záchranný účet.
3. Banka od vás nikdy nebude chcieť, aby ste oznámili citlivé údaje ako číslo karty, prihlasovacie údaje, rodné číslo, číslo OP a ďalšie.
4. Bankár vás nikdy nebude nútiť nainštalovať cudziu aplikáciu.
5. Nikdy by ste nemali preposielať potvrdzovacie SMS kódy.
6. Nikdy by ste nemali potvrdzovať transakcie, ktoré ste nevykonali.
Máte podozrenie, že prístup k vášmu účtu bol zneužitý?
- Čo najskôr kontaktujte mLinku na čísle 0850 60 60 50 (Po-Pia: 8:00-20:00, víkendy a sviatky: 8:00-17:30), kde vám poradíme a pomôžeme. V čase mimo prevádzkových hodín mLinky môžete využiť možnosť okamžitého zablokovania všetkých odchádzajúcich transakcií zo všetkých vašich účtov prostredníctvom tohto formulára.
- Takisto vám odporúčame možnosť dočasného zablokovania vašich platobných kariet.
- Pre opätovné odblokovanie odchádzajúcich transakcií sa opäť obráťte na mLinku. Dočasné zablokovanie platobných kariet môžete kedykoľvek zrušiť v apke alebo internet bankingu.
