Výhody poistenia asistenčných služieb

V prípade nečakaných udalostí u vás doma, alebo nekorektného správania predajcu či poskytovateľa služieb máte istotu, že vám bude poskytnutá adekvátna podpora. Poistenie asistenčných služieb pokryje výdavky na remeselníka, ktorý odstráni nehodu v domácnosti, a tiež výdavky na právnu podporu v prípade reklamačného sporu v dôsledku dodania nekvalitnej služby alebo produktu.

  • V prípade havarijnej situácie vám radi pomôžeme
  • Ak narazíte na nepoctivých predajcov alebo poskytovateľov služieb, ochránime vaše práva

Rozsah poistného krytia

  • Poistenie domácej asistencie kryje náklady na remeselníka (elektrikár, zámočník, inštalatér, kúrenár a pod.) v prípade havarijného stavu v domácnosti poisteného, v prípade zablokovania hlavných vchodových dverí od poistenej domácnosti alebo ak dôjde k poruche domáceho spotrebiča.
  • Poistenie právnej asistencie poskytuje právnu podporu (vrátane úhrady právneho zastúpenia) v prípade reklamačného sporu poisteného s predajcom tovaru alebo dodávateľom služieb
  • Úplný prehľad poistného krytia nájdete v príslušných poistných podmienkach

Ako dlho trvá poistenie?

  • V prípade mKreditky Plus je dohodnuté poistenie automaticky platné počas celej doby platnosti karty. Pre mKreditku a mKreditku e-Shop si platnosť poistenia zvolíte sami.

Aký je poplatok za poistenie?

  • Poistenie je automaticky súčasťou platobnej karty mKreditka Plus od MasterCard
  • K ostatným platobným kartám si môžete poistenie aktivovať. Poplatok je 1,60 EUR mesačne.

 

Poistné plnenie

  • Úhrada práce remeselníka v prípade havárie v domácnosti alebo v prípade poruchy domáceho spotrebiča
  • Úhrada právneho zastúpenia v prípade reklamačného sporu poisteného s predajcom tovaru alebo dodávateľom služieb

Ako ohlásiť poistnú udalosť?

  • Zavolajte na číslo +421 229 292 979 a postupujte podľa pokynov pracovníkov asistenčnej služby.
  • Náš tip: Stiahnite a vytlačte si kontaktnú kartičku, uložte si ju napr. do peňaženky, aby ste ju vždy mali poruke.

Kde môžete podať žiadosť?

Vyplňte žiadosť online v internet bankingu alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie.

Navštíviť nás môžete na ktorejkoľvek z pobočiek mBank po celom Slovensku. Pre vybavenie je potrebné mať so sebou občiansky preukaz.

Zavolajte na telefónne číslo 0850 60 60 50 a naši operátori vám so všetkým pomôžu.

Najčastejšie otázky o poistení asistenčných služieb