Poistenie nákupu

Výhody poistenia nákupu

S našim poistením nákupu budete mať nielen predĺženú záruku na tovar, ale ešte vám bude preplatený rozdiel, pokiaľ v inom kamennom obchode nájdete rovnaký produkt predávaný za nižšiu cenu. Ochránime vás aj v prípade, ak bude váš nákup poškodený pri preprave.

Rýchle a pohodlné aktivovanie
Vysoké limity poistného krytia
Platnosť poistenia počas celej doby platnosti karty

Poistné krytie

Ročné predĺženie záruky na zakúpené spotrebiče, ktoré ste zaplatili kartou s aktivovaným poistením
Vybavenie reklamácie v prípade poškodenia tovaru pri preprave. V prípade nevybavenia reklamácie do 2 mesiacov poskytnutie finančnej náhrady.
Preplatenie rozdielu ceny tovaru v prípade, že v inom obchode ponúkajú vami zakúpený predmet za výhodnejšiu cenu (rozdiel cien musí byť vyšší ako 8 EUR). Vzťahuje sa na tovar zakúpený pre osobné účely v kamenných predajniach.
Úplný prehľad poistného krytia nájdete v príslušných poistných podmienkach

Ako dlho trvá poistenie?

V prípade mKreditky Plus je dohodnuté poistenie automaticky platné počas celej doby platnosti karty. Pre mKreditku a mKreditku e-Shop si platnosť poistenia zvolíte sami.

Aký je poplatok za poistenie?

Poistenie je automaticky zadarmo súčasťou platobnej karty mKreditka Plus od MasterCard. K ostatným platobným kartám si môžete poistenie aktivovať. Poplatok je 1,40 EUR mesačne.

Poistné plnenie

Úhrada opravy alebo zakúpenia nového spotrebiča (pokiaľ oprava nie je možná)
Úhrada cenového rozdielu
Ochrana skutočných záujmov poisteného a pri nevyriešenom spore do 2 mesiacov je poskytnutá finančná náhrada utrpenej škody do limitu poistného plnenia

Ako ohlásiť poistnú udalosť?

Zavolajte na číslo +421 229 292 979 a postupujte podľa pokynov pracovníkov asistenčnej služby.

Stiahnite a vytlačte si kontaktnú kartičku, uložte si ju napr. do peňaženky, aby ste ju vždy mali poruke.

Kde môžete podať žiadosť?

Online

Vyplňte žiadosť online v internet bankingu alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie.

Obchodné miesto

Navštíviť nás môžete na ktorejkoľvek z pobočiek mBank po celom Slovensku. Pre vybavenie je potrebné mať so sebou občiansky preukaz.

mLinka

Zavolajte na telefónne číslo 0850 60 60 50 a naši operátori vám so všetkým pomôžu.

Najčastejšie otázky o poistení nákupu

Ako môžem požiadať o poistenie nákupu?Zobraziť viac informácií

O poistenie môžete požiadať v žiadosti o mKreditku alebo mKreditku e-Shop. K mKreditke Plus je poistenie poskytované zadarmo. O poistenie tiež môžete požiadať v internet bankingu, na mLinke na čísle 0850 60 60 50 alebo na ktoromkoľvek obchodnom mieste mBank.
Ku akej platobnej karte si môžem aktivovať poistenie nákupu?Zobraziť viac informácií

Poistenie môžete uzavrieť ak ste držiteľom niektorej z kreditných kariet MasterCard - mKreditka, mKreditka e-Shop alebo mKreditka Plus.
Aké riziká sú kryté poistením nákupu?Zobraziť viac informácií

Poistenie nákupu obsahuje tieto poistenia - poistenie predĺženej záruky, ktoré vám predlžuje dobu zákonnej záruky o jeden rok, ďalej poistenie najnižšej ceny, ktorú využijete v prípade, že zistíte, že daný tovar by sa dal v inom kamennom obchode kúpiť lacnejšie a tiež poistenie prepravy tovaru, ktoré vás chráni v prípade sporu s prepravnou spoločnosťou a pri inštalácii vášho nového tovaru.

Aký mám limit pre jednotlivé rizikáZobraziť viac informácií

Poistenie predĺženej záruky (2+1 rok) - rozšírenie na územie EÚ biela, čierna, šedá technika (okrem mobilných telefónov) + zelený segment (záhradná technika)	1200 EUR
Poistenie najnižšej ceny (na dobu 30 dní)	800 EUR, minimálny rozdiel v cene 8 EUR
Poistenie prepravy tovaru (na dobu 30 dní)	2000 EUR na právnu pomoc 800 EUR na finančnú náhradu
Poistenie právneho sporu pri preprave a montáži	2000 EUR na právnu pomoc 800 EUR na finančnú náhradu

Od kedy platí poistenie?Zobraziť viac informácií

V prípade požiadania o poistenie v žiadosti o mKreditku, mKreditku e-Shop alebo mKreditku Plus je poistenie aktívne od momentu aktivácie platobnej karty. Ak ste už držiteľom mKreditky alebo mKreditky e-Shop, je poistenie aktívne nasledujúci pracovný deň po požiadaní, ktoré je možné urobiť priamo v internet bankingu, na mLinke na čísle 0850 60 60 50 alebo na našich pobočkách.
Ako dlho platí poistenie?Zobraziť viac informácií

Poistenie je platné od dňa aktivácie mKreditky, mKreditky e-Shop alebo mKreditky Plus (ak ste oň požiadali pri žiadosti o vyššie uvedené platobné karty) alebo samotného poistenia až do dňa, kedy vám vyprší platnosť karty alebo do dňa, kedy sa rozhodnete poistenie zrušiť v prípade, že nie je súčasťou karty.
Čo mám robiť v prípade poistnej udalosti? Zobraziť viac informácií

Čo najrýchlejšie telefonicky kontaktujte infolinku poisťovne na čísle +421 229 292 979, kde vám poskytnú všetky dôležité informácie a pomôžu vám s bezproblémovým vybavením vašej poistnej udalosti. Kontaktovať nás môžete aj písomne a to na adrese AXA ASSISTANCE, Hvězdova 1689/2a, 140 62 Praha 4, Česká republika.