Korešpondencia s mBank

  • Pamätajte si, že od nás nikdy nedostanete e-mail so žiadosťou o poskytnutie vášho prístupového hesla alebo identifikátora do internet bankingu. Ani váš PIN nikdy nebudeme chcieť e-mailom.

  • Ak e-mail s podobnými žiadosťami dostanete, nikdy naň neodpovedajte a kontaktujte nás.

Zistite, ako chránime vašu bezpečnosť v e-mailovej komunikácii

o
Upozornenie

Nikdy neprezrádzajte svoje prihlasovacie údaje do mBank

o
o
Ako komunikujeme

Ako komunikujeme s klientmi?

o
o
Šifrujte

Zapnite si funkciu šifrovaných výpisov z účtu

o

Nikdy neprezrádzajte svoje prihlasovacie údaje do mBank

Ak ich niekto požaduje v e-maile alebo telefonicky, ozvite sa nám. Automatické správy, ako sú výpisy, informačné e-maily a podobne, odosielame vždy z adresy kontakt@mbank.sk.

Ako komunikujeme s klientmi

  • Pri e-mailovej komunikácii využívame vlastnú infraštruktúru alebo služby firiem, ktoré sa špecializujú na priamu komunikáciu.

  • So všetkými týmito spoločnosťami máme podpísané zmluvy a dohody, ktoré garantujú bezpečnosť a účinnú ochranu osobných údajov príjemcov týchto správ.

Zapnite si funkciu šifrovaných výpisov z účtu

V našom internet bankingu si môžete zapnúť funkciu, ktorá vám bude šifrovať výpisy z účtu. Obsah zašifrovaného dokumentu budete potom môcť zobraziť až po zadaní hesla, ktoré si sami nastavíte. Zasielanie šifrovaných dokumentov nič nestojí a je to jeden z najspoľahlivejších bezpečnostných postupov.

Neprehliadnite

Odtlačky aj podrobné informácie o šifrovacích certifikátoch nájdete tu.